赞美的原则
刘琳坚持第1216天分享(2020/9/9)
焦点的赞美不是一般人所谓的夸奖,夸奖往往带着表达夸奖者的价值观,希望被夸奖者能够符合夸奖者的期待去行动,而焦点的赞美是以当事人为主体术,忍者看到当事人的正向特质,正向歆艺与正向行动并将其指认出来,目的是让当事人感受到自己的价值与能力,进而产生自发性的动机与行动来解决问题。
赞美对人产生的影响包括:感觉自己有能力或有价值,感觉自己受到肯定产生自信会朝向被赞美的方向发展行动,感受到他人的期待,不敢违逆重要他人的期待,个人的意愿或发展受到限制,接受赞美后产生更高的自我要求等等。
换言之有些赞美对于当事人产生正面的影响,有些赞美则不是,因此赞美时要重视:一肯定当事人对问题的关切或重视,二以正向的眼光来看待当事人的行为,三指出当事人有助于解决问题的努力。
要避免强加赞美者之价值观的赞美,有条件的赞美,还要注意赞美的时机和场合,在恰当时机重要时机所表达的赞美会很有用,赞美场合的恰当性也会因人而异,赞美者多留心就能够做适当的表达。
使用能够激发个人能力感的赞美:
1.无条件的没有附加期待的赞美。
赞美时就只是单纯表达对于当事人某些特质,行为心意的欣赏,感动敬意,没有附加赞美者个人的期待或意图,例如父母赞美孩子表现进步时,不要求他要做得更好。
2.与当事人自己比较的赞美。
不要将当事人与他人比较,以当事人个人的期待能力努力来评估当事人的进展,即使是小小的改变都值得赞美。
3.有具体事实的赞美。
有具体事实的赞美,对于当事人的鼓励,交大特别是着眼于当事人的努力行动,在过程中有所进步时,更能够鼓励他们持续行动。
4.以深刻了解作为基础的赞美。
若赞美者对于当事人有比较深刻的观察,了解当事人在意的价值观或是目前正在进行的学习,针对当事人在这些方面的进步努力来赞美,对于当事人是深具意义的。
例如当事人希望自己可以用不卑不亢的态度与他人互动,赞美者若能观察到当事人在这方面的努力和进展而给予鼓励,这样的赞美会很有力量。
5.真诚而坚定的赞美。
赞美他人时,态度要真诚坚定,许多人并不习惯接受他人的赞美,有时是因为不好意思,有时是担心他人有所企图赞美者不宜急着要当事人接受自己的赞美,只要真诚并持续表达对当事人的欣赏,时间久了当事人也会受到鼓舞。