《共情式沟通》读书笔记

Part Ⅰ 基础篇

懂得共情的人，更受人欢迎

关键点1 人们喜欢获得，适当给予会更受欢迎

我们也一样，给予别人越多，越能实现梦想；越是努力成为让人放松的人，别人越希望和你交往。

关键点2 人们以自我为中心，放下身段会更受欢迎

据说，望月先生以前总是只盯着自己想要得到的东西，总是愤懑不平。后来，他转而思考自己能为别人做些什么，坚持踏踏实实地做自己能做的事情，这才成功逆袭。

关键点3 人们有自尊心，学会示弱会更受欢迎

关键点4 人们不喜欢被指责，学会谅解会更受欢迎

关键点5 人们不喜欢被误解，学会理解会更受欢迎

关键点6 人们认为自己是对的，认可他人会更受欢迎

关键点7 人们不喜欢负能量，开朗乐观会更受欢迎

关键点8 人们不喜欢奇怪的人，大方做人会更受欢迎

Part Ⅱ 实践篇一 沟通还得有技巧

方法1 记住别人的名字

方法2 学会表达感谢

方法3 学会赞美他人

方法4 学会缓解压力

方法5 学会使用肢体语言

肢体语言无意识地传达给对方

方法6 展露笑容

方法7 温柔沉稳地说话

与言语相比，说话的方式更重要

方法8 构建双赢关系

方法9 留出独处的时间

方法10 感谢伤害你的人

“让人放松的体质”的秘诀

Part Ⅲ 实践篇二

共情式沟通，是人际关系高手的杀手锏

Part Ⅳ 特别篇

如何成为一个有亲和力的人

本书最后将介绍用来构筑幸福的人际关系的三个重点：诚心待人、温柔待己、疗愈心理创伤。