TED演讲观后感3

如何拥有一个高质量的交谈

每天，我们都会花大部分的时间来与人交流，沟通。

而通常，在与人交谈中，我们会犯一些错误，不管是有意还是无意，这样的交谈无法输出我们想要的结果。

而使用了以下准则则可以避免踩坑，拥有一个高质量的交谈，帮助我们得到期望的结果。

1. 专注于那一刻

精神专注，不要东想西想一些跟此刻交谈的话题没有关系的内容。

2. 不要自以为是

不要自以为什么都懂，保持谦虚谨慎。

3. 使用开放式问题

不要问封闭式的问题，比如说答案是Yes或者是No或者简单一个数字就能回答的问题，问开放式的问题比如说类似这样开头的问题：

Why?

What?

When?

Where?

How?

4. 顺其自然

顺着谈话的方向去交谈。不要强硬地改变话题和谈话的方向。

5. 如果你不懂，就说不懂

知之为知之，不知为不知，是知也。

6. 不要以为别人的经历跟你一样

我们永远不会知道别人现在正在经历着什么，所以不要妄自揣测，妄下判断。

7. 说话不用重复

8. 避免过分繁琐

9. 认真倾听

同理心倾听，而不是假装在听。

10. 简明扼要

简洁而又抓住重点