90-27 过滤——体验

《必然》第七章“过滤”。

2014年中国图书出版的品种超过44万种，这还没算报纸杂志。而我们是个一周只卖一本书，一年卖几十本书的小书店。我们凭什么活着？

设想一下，未来我们将生活在这样一个世界：那些精心制作的每一部伟大的电影、伟大的书籍、伟大的歌曲，都像是“免费”的，触手可及。你唯一面临的选择就是品尝这精华中的精华。人类生存必须依靠一个强大的过滤系统。

过滤系统把废话、垃圾和让你感到不爽的东西统统清除掉，把那些广受好评却对你个人没有任何意义的发明统统抛开，好让你只去关注那些能真正令你兴奋的事情。

凯文·凯利分析：一个理想过滤器应该有以下三个特征：

巧妙的算法会对每个人的大量行为记录进行汇总分析，以便及时预测某个人的行为。

通过过滤器，我能知道我的朋友喜欢什么，而那又是我现在还不了解的。

过滤器会向我建议某些我现在不喜欢但想尝试着喜欢的东西。

当今世界上两个著名的公司其实就是超级过滤器：

· 亚马逊：使用过滤器来优化销售，以便实现销售额最大化，它过滤的内容不光是推荐的商品, 甚至包括你在网页上看见的素材。

· 谷歌：它会对你看到的搜索结果进行各种复杂的判断。

凯文·凯利预言：过滤系统将会延伸到媒体以外的其他去中心化的系统中，比如优步和 Airbnb，会成为新的过滤器。

未来的商业机会在哪里？

从人类视角看， 过滤器关注的是内容。但如果反过来，从内容的视角看，过滤器关注的是人类的注意力。

比如未来在广告业中，人工智能系统会寻求在最理想的位置、最理想的时间插放最理想的广告，并且以最理想的方式、最理想的频率做出反馈。

凯文·凯利告诉我们：未来，注意力将向体验迁移。

当所有商品的费用都在向零靠近时, 唯一一件还在增加费用支出的事情就是，人类无法被复制或者储存的体验。

另一个商业秘密是：

人在创造体验和消费体验上都十分擅长，这并不是一种巧合，而是人类在与科技这个物种共生的时代，人最大的机会。

未来，当机器人接手了我们现在的工作之后，人类会将珍贵的、稀缺的注意力投入到体验上，商业和产品设计也应该投注在体验上。