对于不擅长说服别人的人,如何说服一个人?
关于说服人,其实很常见,甚至我们每天都在发生,比如:
说服商家把商品便宜点卖给自己
说服领导采取自己的方案
说服女朋友少吃点零食
说服父母少迷信民间偏方
说服客户购买自己的产品
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善于说服他人的人,总能收获很多意想不到的好处,而那些不善于说服别人的人呢,可能通常就是无奈的选择默默承受。这也导致很多人都特别想成为一个善于说服别人的人,想当一个勇往无情,所有人都败于手下的“说服高手”。尤其是在职场,这绝对是自己升职发财的利器。
但这里有个误区一定要清楚:说服不是忽悠,不是不择手段的让对方信服,让事情按照自己的意愿发生。因为这都是一时的,后面带来的损失会更多。
说服不是让对方觉得亏了什么,自己挣到了什么,而应是一件让双方都开心的事。假如你是靠你优秀的口才赢了对方,但对方回去后回过味来,也定会骂你不地道,以后也不再会跟你有什么交集合作。赢了一时,丢了所有,绝对是个不划算的买卖。
那我们如果想说服一个人,该如何进行呢?
花姐给过一个公式:说服=说话有分量+击穿心理阀值;
这里说的“有分量”,不是指依靠你的身份或级别,像上级对下级、老师对学生。这里说的“有分量”其实就是“准备的很充足”。
这其实很重要,假如你想去说服一个客户买你的产品,可见面之后,你接连回答不上客户提出的一些相关问题,或者回答的不专业,沟通中自己也越说越虚,唯恐客户多问一个问题。这种情况下客户还能被你说服吗?还能放心买你的东西吗?这次沟通可能基本没戏了。
而充足的准备,就是说服他人的必备技能。在跟对方沟通前做好功课,想到沟通中会遇到的各种情况,对方会问到的各种问题,提前研究好应对,做好预演。这样,在真正的沟通中,才会更专业、更流畅、也更自信、更有说服力,成功率也就更高。
当然,多数时候,我们其实是很难在瞬间、一次的就说服对方,尤其是一些比较重大,涉及金额比较大的事情,更是如此。所以,我们就要面临一个多次沟通的问题,直到击穿对方的心理阀值,把对方说服。
首先,我们自己不要想着一步到位了,先有意无意的透露一些信息给对方,做个前期的简单沟通,看看对方的反应和意见,也方便自己有个初步了解,制定方案。
其次,就是不放弃。你不能说遇到点困难,或对方这次拒绝你了,你就直接放弃再也不联系了。
沟通是个无限游戏,这次他拒绝了你,没关系,问清楚拒绝的原因,自己回去再优化,还有下次沟通。不断的沟通和优化,直到对方同意。哪怕对方真的不需要,这次合作没戏也没关系,你还可以说一句“如果您以后有需要,或者您认识的朋友有需要都可以随时联系我”,这还是为沟通留下了延续的机会。而不是简单的说一句“好的,打扰了”。
擅长说服的人,靠的不是花言巧语,而是不断调整可变条件,来创造一个新的局面;
说服当中还有一个特别有效的技巧,就是“可视化”。
我们都知道一个词叫“百闻不如一见”,现今互联网内容中的吸引力也是“视频>图片>文字”;相比于洋洋洒洒的一大篇幅文字描述,不如直观的数据或图片更有说服力,而数据和图片又不如直接去现场更有说服力。所以,我们在说服别人的时候,能用数据图表、图片表述的就尽量不用文字,甚至最好能直接带对方去现场,直接感受。
或许我们都是容易被说服的那个角色,或许我们不是一个善于说服他人的人,但一切都可学习,希望我们在不断的学习与练习中,成为一个说服力很强的人。