消费升级风口到来，传统企业如何寻求转型之路？

导读

每个生意人的交谈中，都不免谈到，传统行业如今很难做了，整个市场难以找到新的增量空间，但一种冥冥中的笃定已经开始在创业者和投资人们的心底充盈，消费一定会升级，未来的机会将在存量市场。在如今的共享经济时代，站在消费升级的下一个风口，传统企业是否已做好了准备呢？

中国三次消费升级

随着消费需求加速向个性化、多样化、多层次转变，消费驱动经济增长的新格局正在加快形成,我国经济步入新常态阶段。当前，我国人均GDP超过8000美元，已进入消费结构加快升级、消费率稳步回升、消费贡献明显增强的经济发展新阶段。人们的生活观念发生巨大变化，加上移动互联网时代”人人上网“快速获取信息、公司爆发明显加快——这种生活方式的全面改变，将带来巨大的商机。

消费升级，是各类消费支出在消费总支出中的结构升级和层次提高，它直接反映了消费水平和发展趋势。改革开放以来，我国出现了三次消费升级，推动了经济的高速增长，消费结构的演变带动了我国产业结构的升级。

第一次消费结构升级

出现在改革开放之初。此时，粮食消费下降、轻工产品消费上升。这一转变对我国轻工、纺织产品的生产产生了强烈的拉动，带动了相关产业的迅速发展，并带动了第一轮经济增长。

第二次消费结构升级

出现在20世纪80年代末至90年代末。在这一阶段的前期，“老三件”(自行车、手表、收音机)和“新三件”(冰箱、彩电、洗衣机)分别是温饱和小康时期的标志性消费品，作为一种时尚受到消费者的青睐，并带动了相关产业的迅猛发展。

随着经济的进一步发展，后期阶段的消费特点是：家用电器消费快速增加，耐用消费品向高档化方向发展，大屏幕高清晰度彩电、大容量冰箱、空调器、微波炉、影碟机、摄像机成为城镇居民的消费热点，普及率进一步提高。这一转变对电子、钢铁、机械制造业等行业产生了强大的驱动力，带动了第二轮经济增长。

第三次消费结构升级

目前正在进行的升级转型正驱动着相关产业的增长。在这一过程中，增长最快的是教育、娱乐、文化、交通、通讯、医疗保健、住宅、旅游等方面的消费，尤其是与IT产业、汽车产业以及房地产业相联系的消费增长最为迅速。

一方面，正如逸马的8月6日至8日的《对话新连锁》，解决了现今的消费结构连锁八大难题，有新业态、新人才、新格局、新品牌、新扩张、新机制、新资本、新零售八大难题。

另一方面，通过与互联网、服务业跨界融合，形成网络零售、线上线下融合、分享经济、体验式智慧商圈、智慧社区、农村电子商务、商旅文融合集聚区等新业态新模式，不仅能够推动文化、旅游、健康、养老等服务业创新，增强消费体验，促进服务新供给和服务消费增长，培育消费新动能。

消费各个方面的逐步升级

从国际消费发展规律和我国经济发展阶段来看，“十三五”乃至更长一段时期，居民消费能力持续增强、消费信心不断提升，消费仍将保持平稳快速增长态势。但消费升级是一个需要漫长、经过系统化规划的商业营销过程，这不是一时心血来潮的升级，也不是一蹴而就的品牌提升，而是消费的各个方面都开始逐步地升级，具体体现在以下三个方面：

消费结构升级

简言之就是消费者把钱投入消费的比例，以及投入“衣食住行、吃喝玩乐、健康生命、快乐生活”不同消费领域的占比。过去，人们更多地把钱投入日常基础消费，这就是理论书上常说的“恩格尔系数”。现在，人们开始把钱花到一些新的产品或服务，比如文化娱乐、出国旅游、健身运动等方面，这种消费内容的结构变化是消费升级的第一个层面。

消费品类升级

消费内容改变之后，更重要的是在消费者消费支出的每个领域里，愿意选择什么种类的产品和服务，这个种类通俗点说就是“消费档次”。随着居民消费向个性化、体验化、时尚化、品质化加速升级，其对商品与服务供给质量和品质提出了更高的要求，而新生品牌最核心的商机就在这里，就是用尽所有办法帮助消费者重建种类逻辑，就是在消费者针对这一领域的传统分区中划出“新的心智模式”。

消费逻辑升级

更直接的说就是消费者在消费决策时考虑的价值侧重点和价格评估的方法。消费升级的大背景下，消费者更看重产品功能体验之上的附加价值：品质、健康、社交、仪式感和参与感、个性化与定制化。

消费升级一上来，打的往往是“细分领域的小众群体”，可谓“小之又小”。创业者之所以敢在这里开战，赌的无非是一个商业前景。一个非常典型的例子就是二次元产业。我们小的时候，二次元就是边缘非主流，就是细分中的小众。但是伴随着80、90一代逐步成为社会中坚人群和消费主力军。

于是，细分中的小众变成了“红利品类中的主流玩法”，二次元就成了一个极具吸引力的市场。其他领域的消费升级创业不外如是，今天我埋下一颗小小的种子，赌的是未来它能长成人们的主流消费方式。

逸马连锁服务平台点睛

面对此次消费升级的压力与变化，传统企业争分夺秒寻求转型之路的同时，必须能够清晰地把握消费升级的本质以及趋势。

走“精众化”线路

绝大多数传统企业想把产品卖给所有人，男人、女人、白领、农民……而并不知道自己的产品最适合谁。在消费升级的背景下，传统企业应该放弃13亿，找到自己的那几百万、几十万，把产品做到最符合用户的个性需求，塑造品牌体系，与特定用户形成良好的沟通和服务。

放弃大规模扩张

信息化、智能化、工业4.0，是中国企业第二班快车。国家当前提到最多的“工匠精神”、“中国制造2025”，都在强调精工细作。做不到技术做品质，做不到品质做服务，每一家企业都有自己核心的优势，总有一样你可以用心做到最好，成为行业“精品”，给用户最好的体验，打造百年品牌。反之，迅速盲目的扩张，缺乏健康的资源和管理，往往会招致崩盘结局。

创新与年轻化

是否年轻化与行业，产品没有关系，150年的商务基因的奔驰车，设计却越发时尚创新;100年的可口可乐一样活力四射;高科技的苹果公司，把创新科技与时尚玩弄于股掌之间。深沉老练可以在其他层面，年轻活力一定要迎合市场。

旅游、文化创意、健康养老等产业融合发展，实体企业建设集购物、餐饮、旅游、创意、休闲、娱乐等服务于一体的体验式商业综合体、智慧商圈，实现多行业多业态跨界融合，培育新的消费供给方式,激活市场消费潜力。

建立共享平台

消费升级下，行业洗牌的重组模式将会是“互联网+金融+产业”，传统企业必须放开思维，打造平台化的模式，让更多有资源的人可以加入到事业中来，共同分享利益，共同壮大，形成巨大的产融一体化平台。

在“互联网+”和服务经济发展的大背景下，流通业、制造业、服务业、互联网跨界融合趋势更加明显。顺应这一趋势，深入实施“互联网+流通”行动计划，利用互联网、云计算、大数据等新技术，推动实体零售企业发展线上业务、网络零售企业向线下体验店拓展，实现线上线下融合创新。

尽快找到利润区

用户需求的升级需要时间去培养，有需求的用户处在分散状态，这就要求企业一上来精打细算，把有效的资源投入到最容易传染的细分人群中，把主要的精力花在最容易带来增长的营销策略上，首先找到利润区，让自己能够活下去，从而等风来。

从品牌到品质，从品质到精致，消费者对产品服务、客户体验的期待正在发生本质改变。消费升级，不仅体现为消费品味的转变、消费能力的提升，更体现为消费者精神追求以及消费行为的改变。在如今的共享经济时代，打造现象级品牌才是企业的核心竞争力。传统企业只要能够抓住消费升级的契机，打造出现象级产品及品牌从而实现可持续的优质发展。