绩效管理的本质是什么?
多年驻厂咨询经历,让我们无数次面对这样的问题....
老师,我们公司员工积极性差,工作不能按时完成,能否设计一套绩效考核方案,促使他们按时完成工作?
老师,我们公司绩效考核采用打分式,看似什么都考了,其实啥都没考到,钱发了,但一点效果都没有,您能否帮我们重新做一套绩效考核方案?
老师,我们公司的绩效机制,前面一二年,效果还可以,效率提升了,业绩提升了,员工的收入也增长了,但做了一年多以后,大家都知道游戏规则了,都在想着法子达成考核指标,绩效工资全额发了,员工很开心,可公司的经营业绩在持续下滑,您能否重帮我们设计一套绩效考核方案啊?
远大方略管理咨询公司专家通过以上的问题,不难得到这样一个结论:大部分人理解的绩效,就是做考核,是想通过考核,让员工更好的完成工作。但绩效真的是考核吗?通过考核能让员工更好的完成工作吗?答案大部分是否定的。多年的驻厂咨询经历,通过与多个行业的老板、各层级管理干部的讨论沟通及对多家成功企业的案例研究,让我们总结出了一个规律:绩效的本质不是考核,而是激活和赋能,其目的是实现利润增长。
现在的实体企业,90、00后已经成为主力军,这群人没有太大的生活压力、有一定的知识基础、能快速便捷的接受到他想了解的信息,往往头脑灵活、个性鲜明、思想活跃、不受约束。对比马斯洛的需求理论,他们的需求是从第三、四级开始的,如果采用传统管理方法和考核制度,只会出现一个结果:人考跑了,钱考没了。因此,对于这些90、00后的员工,企业需要结合经营现况和他们的需求,在基础的行政管理制度之外,更多采用激励机制,放宽工作限制,去激活他们,发挥他们的积极性,引导他们把工作变成喜欢的事,并及时给予肯定和鼓励,让他们得到工作的成就感和自豪感。
由于这些人的年龄不大,工作时间不长,从事管理的时间更短,能力和经验的积累都不足,因此,在通过激励解决他们的工作意愿的问题后,还需要通过赋能来解决能力的问题。赋能最简单有效的方法,是将这个岗位曾经做出结果的人的工作方法,系统总结出来,形成书面的、具体的操作步骤,并给他进行培训,从而缩短他的摸索时间和成长时间,让他能用最快的速度把事情做对。逐步将他把工作转变成喜欢并且擅长的事。
如果您想进一步了解如何激活员工?如何为员工赋能?如何通过绩效管理,实现企业利润增长,老板身心自由?欢迎走进本期由雷志军老师主讲的《向绩效要利润》的课程现场,您将会得到系统的答案。