27号外卖课程

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活动设置 进店领券

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买赠买返（彩票、刮刮乐）

活动时间

养店期要看所在当地消费能力和流量基数

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差评先不要回复，最好客服删掉

新店上线 7天活动力度要大

头三后四

评价越高、活动设置增加流量

7天过后流量少了怎么做：竞价排名 推广

单量高的时候 筛选在意价格大顾客

促活：

节假日活动，保证7天排名！与顾客活动。促进用户的活跃，返券 买返

满减五个档位

一：加权

二：引流

三：为了两人餐三人餐

四：拼凑 带动其它产品消费

五：拉高客单价

活动设置

提高排名，

折扣不等于引流

折扣为了节约成本

满减起到引流作用

老店整改

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堂食往外卖引流，收藏，单页推广

二维码鼠标垫上

异业联盟：

炸鸡 鸡排

老店需要流量 设计产品定价

利用外卖小哥 发放店内的礼品（鼠标钱、红包）

1、打造外在 形象

2、要有内涵，价格设计

3、媒婆的支持 获取平台的支持流量

4、

5初步了解

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配送服务：

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配送方式

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做好评价

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引导顾客好评 评论作用： 吸引顾客 排名加权

好评决定排名-流量

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引导评论的方法

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中差评的应对

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做好售后，及时回复、沟通

方法：1及时回复，2追加评论

对产品不满意

影响心情会导致差评

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对配送不满意

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对价格不满意

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恶意中差评

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六、长期相处

1、外卖显微镜

2、分析订单

3、精准营销

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访问就是进店

购买是下单

复购是再一次购买

访问的人数除以曝光的人数

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点击率：衡量外卖店铺是否有吸引力的重要指标！

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转化率

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转化率的几个因素

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分析订单

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维护老顾客的方法

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