乐调查-市场调研第13课 | 品牌沟通、广告宣传、媒体传播研究

今天我们继续开始第四个D：Define，这一章的三课分别是：品牌沟通、广告宣传、媒体传播。

品牌、广告、媒体这三者关系紧密，互相影响。从marketing的角度来看，品牌算的上是一个”灵魂”，是服务的主体；广告可以理解为传播的内容或信息，媒体则是连接广告与消费者的载体。13课主要概括下这三个课题分别有什么重要的概念，在接下来的三课中我们将贯穿IMC（整合营销传播）的理念，结合一个具体的案例和大家一起探讨。

品牌

品牌这一课主要会涉及品牌健康度(Brand Health)、品牌资产(Brand Equity)、品牌感知(Brand Perception)这三个概念。

品牌健康度的衡量主要考虑描述性的过去的行为 + 现在的态度指标，品牌资产则侧重于前瞻性的品牌将来的市场表现。

*品牌健康度衡量

企业经常会遇到的一个问题：做出来的Brand Health各方面表现都很好，稳步增长，但销售情况却一般，这种情况如何解释？品牌健康度与市场表现之间的这种偏差，我们会在后面具体说到。

品牌感知也是经常提及的一个概念，关于消费者是如何认知和感受品牌的，具体来讲可以分成以下四个象限：

广告

近几年来中国的营销环境愈发趋于移动化、碎片化、个性化、场景化，洗脑式、一成不变的广告已成为过去，如何制造场景化的内容成为致胜的关键。

广告这一课主要要了解几个概念：

ATL vs. BTL

OTSvs. CTS

Breakthrough vs. Response

媒体

国内媒介环境和渠道的纷繁复杂放眼全球也是独此一家。

POE

SSS

CONTEXT

乐调查是一家以技术驱动来提供消费者洞察的数据服务商，专注于用digital的方式，提供大小数据结合的市场调研解决方案！

乐调查自有358万+用户的消费者调研社区，触及遍布全国的被访者，样本库和会员活跃度都是业内领先。同时，作为京东金牌战略合作伙伴，乐调查支持通过消费者购物行为，结合用户属性标签，去精准定位目标人群，实现大小数据（消费行为分析+调研访问数据）的相结合的调研方式，实现问卷精准投放。

我们服务于国内外超过10万家企业客户，如腾讯、联合利华、欧莱雅、星巴克、百事、美的、顺丰、Ipsos、GfK、CTR、日本乐天、荷兰壳牌集团等。

我们的调研产品

乐调查——快速调研问卷系统

集思吧&赚点——348万消费者调研社区

PowerTest万能测——概念测试专项调研工具

手机BBS——基于角色的在线讨论小组

ZeusMonitor——利用大数据和文本分析,语义分析等技术，可监测分析全网品牌口碑评价，为品牌提供消费者态度研究洞察