2017教学服务培训营作业（三）---郭亚南

1、请使用PORT模型制作您的月度电话回访方案。

①目的：完成4月电话回访。

②成果：一个月完成32名同学回访：了解孩子在家学习状况，反馈孩子在校学习状况，发现问题，讨论解决方案，给出合理建议。

③ 目标：

   ①每周平均对8人进行回访，四周完成。平均每人15分钟，问题学生20-30分钟。

 ②针对学生的字体、书写格式、上课表现、讲题情况、作业情况、学习态度等具体问题，进行反馈。

      ③只要看到孩子在努力改正，就进行表扬，鼓励，督促，直至问题解决。

④ 任务：

8C：

我有详细的计划安排。

我有对学生情况进行梳理。

我有和家长的经常沟通。

我有同侪力量的支持。

我有频繁的进行电话回访。

我有一定的话术去和家长交流。

我有一些针对性的方案可以针对学生学习中出现的问题。

我有书籍网络作后盾。

2、在复盘总结中，哪一个“关键词”对您影响最大？为什么？请举出一个实例说明

对我最大影响的是5why，通过5why，自己的减肥计划不再仅仅是计划，明确知道自己每一步该做什么，实实在在的可以完成制定的计划。

3、“可视化教学”落地图片继续展示：要求插入图片，并附上文字；图片数量5-10张。

杨子木学习进步很大，字体也有很大改观，提出表扬 对上次作业进行反馈 遇到重难点章节及时提醒家长 邰子骄请假，安抚孩子不用担心学习 上课前一晚提前让我检查作业 对做错的及时给孩子讲解 还在讲解 对做错的地方的知识点及时让孩子进行复习 家长也很感谢

4 、两位老师教学服务经验分享中，您的最大收获是什么？（可结合培训内容）

从两位老师的服务经验中，我最大的收获是①对学生上课认真听讲采取的措施很值得学习。②对提高学生的积极性这方面也很值得学习。③在和家长的交流中要体现专业性。