营销制胜法宝：互联网十大人性

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正文中每一段都是一条微信消息。

各位小伙伴大家好，今天是大年初七我们又见面了，我们把之前的课程简单再总结一下。
1、绝对价值（需求）能打开流量的入口
2、IP需要更多的、持续利他的价值来沉淀
3、朋友圈是打造IP很好的一个地方
4、短期的魅力靠包装，长期的魅力靠靠持续的利他（有价值的付出）
说到绝对的价值（需求）能打开流量的入口，这两天刚好遇到一个案例。
有小伙伴有口罩，或者组织口罩货源，要拉一个群太简单了。

口罩在这个期间，就是绝对的价值，或者说绝对的需求。
好了回归今天的主题，首先我们看一下，互联网营销思维的变迁：
卖货思维（过去）——用户思维（今天、未来）。
卖货思维在供求平衡，在信息不对等的时代绝对是王道。
什么叫信息不对等呢，我举个例子：
在我小时候，我爸在我小县城的南门进了一自行车的小葱，到北门卖掉，这样就可以养活我们一家三口。
为什么，因为北门的人不是都知道南门有小葱，即便知道，也不一定知道我爸这样还可以赚钱，那时候信息的传播速度是很慢的。
20年前，你如果从沿海城市拿样式很好的鞋到你们的小县城卖，那你绝对也能赚钱，而事实是，20年前这些小老板都赚到了钱。
为什么？因为那个时候信息不对等，你有好产品，你就能取胜。
但是现在，我那天说过，只要是客户愿意花时间对比，他一定能够在互联网找到比你产品性价比高的同类商品，不在我们这里买他又不会si。
现在别说南门进货，美国进货都没用。
并且由于信息高度透明，即便你有赚钱的好产品，那么你的竞争对手一夜之间就冒出来和你竞争了。
所以互联网让信息高度透明导致了1、竞争对手多2、客户选择面广。
很多生意人还没有从卖货思维上跳出来的，越来越痛苦，其实已经明显的感觉到了。
所以千万不要用战术上的勤奋来掩盖战略上的懒惰，方向错了你越勤奋只能越走越远。
有一句话大家一定说过，很扎心：不要假装每天很忙，因为结果不会陪我们演戏。
如果天天加班、熬夜就能成功，那富士康流水线上的工人，个个都比我们强。
那么为什么我们要有用户思维？用户思维是什么？
用户思维就是因为我喜欢、信任这个人（或者这个品牌），那么无论他卖什么产品，我都可以买单，无论他做什么事我都愿意跟随。
这就是用户思维。
苹果手机的忠实用户，真的是喜欢用苹果的系统、功能吗？那未必。
如果让他们换用安卓的系统三天，我相信大多果粉会爱上安卓的系统。大多可能是因为用苹果用习惯罢了。
安卓真的比苹果差吗？大家扪心自问一下。
小米的用户真的觉得小米手机是最好用吗？小米的电视盒是最好用的吗？我看也未必，习惯用小米的东西罢了。
之前分享过的，卖保险的利利，他的保险产品比其他保险经纪人的产品好吗？大家的保险产品都是一样的好不好。
所以今晚的开篇，我希望大家要先把自己的思维转化过来，如果你还带着卖货思维，你会发现现在已经寸步难行了。
那么我们光有用户思维还不行，你要获得用户，获得粉丝，交到朋友，你必须要懂一样东西——人性。
因为不管你从事什么商业，都是和人打交道。
了解人性，你会比95%以上的人，在成功的道路上更轻松。
用户思维的核心：一切从用户的人性、喜爱，利益的角度出发。总结两个字：利他。
我们身边很多这样的人：自我感觉不错，但是总是做着让人讨厌，或者无效的事情，因为他们不懂互联网10大人性。
什么是互联网十大人性？我先做个总结：
1、好奇心里
2、爱占便宜
3、利己心态
4、从众心态
5、紧迫感
6、固有思维
7、惰性
8、疑心
9、感性
10、喜欢和比自己强的人打交道
1、好奇心里
好奇心是人类的一大死穴，所以有一句话叫好奇害死猫，所以标题党也一直很吃香。
因为所有人都会对悬念有好奇，所以我们在写文案的时候，在沟通交流的时候，引起别人的好奇心非常重要。

类似这样的文案开头，能抓住别人的眼球，就会让人有看下去的欲望。
我今天没有时间给大家找更多的海报案例，大家平时可以留心观察一下你身边做的好的互联海报，或者平常我写的文案，开篇标题一定是吸引眼球的。
现在互联网信息爆炸，你的文案要突围，吸引眼球的标题是第一要素。
2、爱占便宜
大家发现没有，芬香卖的最好的东西是什么？
欧佩、温碧霞那个洗发水、黑虎虾、小安瓶……为什么这些东西好卖？仅仅是因为便宜吗？
不，这些东西好卖，核心原因是因为这些东西的价值远远大于它的价格。
顾客要的绝对不是便宜的商品，而是在这个商品上占到便宜的感觉。
你为什么要买欧佩？难道你缺护肤品吗？不是的，因为它原价1000多，你会觉得不买就像损失了1000。
399一件的白酒哪里都有，为什么荷花酒一如既往的卖得好？因为它原价1000多，买到的客户觉得占了1000的便宜。
所以我们很多时候搞活动为什么无人问津？那是因为诱惑不够。
真正哪够诱惑顾客的，并不是你的产品多便宜，而是先放大、塑造产品的价值，让别人相信这个商品平时真的值这么多钱。
然后再进行打折，或者巨额的优惠券促销。
所以无论你的东西多便宜，只要你没有让消费者觉得在上面是占到了便宜，为什么他会买？难道仅仅因为便宜？
如果仅仅是因为便宜，那他为什么不去淘宝或者拼多多买呢？那里更便宜啊！
3、利己心态
人都喜欢关注对自己有利的事情，和内容。说的简单一点，大部分人利己的，自私的，只关注自己的利益的。
我们对不同的人，一定要投其所好，如果他是砍柴的，你给他说放羊，他不会关注。因为你讲放羊对他没有意义，除非他很无聊。
就像你给一个人微信打招呼，你发：找你帮个忙。和你发：给你说个东西，你肯定有用。别人回复你的概率肯定不一样。
所以我们不管在沟通，还是在做内容的时候，一定要做利他的事，你只有处处带着“利他”思维，才能让别人关注。
所以我们在和别人沟通的时候，请先问自己三遍：我用什么来吸引他？
别人来和你沟通的时候，问自己三遍：他有什么意图？
以上这两句，是精髓。
4、从众心态
从众心态体现在哪里？如果你翻到一家店铺，看到都没有订单，没有好评，你会不会买？
如果你在一个群里，都没有看到有群员说这个东西好，你会不会买？
你要相信这个世界上愿意第一个吃螃蟹的永远是少数，大部分人是需要看到别人行动，他才会行动。所以很多时候我们要认为的做第三好评，就是这个原因。
从众心态还表现在哪里？群内接龙。我们在做线下活动报名的时候、团购的时候，通常会接龙。
为什么要接龙？一对一报名不就行了？
接龙是给其他人看的，是让其他人看到，已经有人参加了，而且参加的人越来越多了，因为谁都不想做第一个买单的，万一到最后只有自己一个人买单呢？
公交车上遇到劫匪，我相信很多人都想第一个站出去。但是往往没有，为什么？那就是怕万一没有人会站出来，自己一个人冲上去打不过。
但是一旦有人站出来了，你会发现后面站出来抵抗的人就会越来越多。
所以为什么我们要造势？因为绝大部分人喜欢跟风。比如买房排队、股票买涨不买跌……
5、紧迫感
商家的促销的时候，都会设置促销的时间、或者限量？他真的是限时、真的是货源紧俏吗？并不是的，他是在给客户造成紧迫感。
举个例子，原价199，现在促销199两件，你觉得很划算是吧。
但是你现在在犹豫，你犹豫什么你自己也不知道，因为你找不到一个你必须买单的理由，虽然东西你很动心。
那么对不起，促销时间是下午6点截止，或者限量只有100件，完了就没有了。
你会不会有紧迫感？会不会有加速你做决策的作用？
我每次在说拉群分享内容的时候，只要不说截止时间，大家就很啰嗦。
一旦说截止今晚12点截止，很多人就慌了，赶紧通知团队赶紧进群。
6、固有思维
之前分享过，熟人会给你贴上固有的标签，以前是做个健身教练，现在你做社交电商，你的熟人就会觉得你不行。
你以前做项目失败过，无论你再做什么项目，熟人很难为你买单，因为熟人只看你的结果。
如果你曾经失败过，那么在你在没有再度成功，或者没有一个阶段性结果之前，不要指望去说服任何一个熟人，他们顶多买你一个人情单。
我们只能是去找认同自己的人来成就我们自己，因为成就你再度成功的人，几乎不可能是曾经鉴证过你失败的人。
所以人成功最大的壁垒是：熟人对你的固有思维，它会是你成功路上最大的绊脚石。
因为别人的固有思维，很多人还没有开始，就已经结束了。
所以如果你只为那些诋毁你的人，不相信你的人而活，你是很难走出来的。
但是你一旦再度突破自己，再度成功，那么就会突破这个限制，你会更加的顺风顺水。
所以各位，这就是我经常提到的，0到1的过程很难，但是你一旦突破0到1的过程，就是花开蝴蝶自然来。
那么如何最大化改变熟人对你的看法：
一、通过朋友圈铺垫自己的形象
二、让自己变得有价值，有了价值，能够帮助别人解决问题，别人才能改变对你的看法
三、懂得包装自己的形象，把你好的一面展现给全世界
四、持续做以上三点
7、惰性
为什么滴滴、饿了么、美团外卖、百度、电商这些企业能够迅速地发展起来？因为他们满足了人们惰性的特点。
像这些平台，早期出现的时候，没人关注，用户也没有使用习惯，所以他们砸钱补贴让大家去使用——满足了人们的占便宜心理。
当这些占便宜的人开始传播的时候，原来瞧不上这些小便宜的人，也开始慢慢行动了，因为看着大家都在用，这就是——从众心理。
当越来越多的人使用，补贴就越来越少了，形成了垄断的时候，不仅不补贴，还开始收费，甚至开始双向收费（比如滴滴，同时收客户和司机的费）。
但是最终人们还是习惯了消费——懒惰、图方便心理。
所以：当你养成一种习惯的时候，就产生了依赖。
为什么我会拉群，统一给大家同步直播，不想去安同步机器人的小伙伴我也让你把人拉到群里。甚至公告、发圈的文案，所有这些我都帮你们统一写好了？
因为大多数人是懒惰的，有依赖的。因为你懒了，我来替你做分享，所以更多的人认识我了!
当然我也能赚比你们更多的钱了。这是实话，很现实。
所以如果你想成为一个团队长，你没有付出精神，我觉得想成为一个老大，几乎是天方夜谭。
8、疑心
微信、社交电商是熟人社交，里面有很多熟悉的朋友，很多人以为自己微信好几千人，觉得自己要做什么项目，发朋友圈一定会有很多人支持。
可惜，实际情况并不是这样子的，真正意义上支持你的并不是熟人，反而是很多半生不熟的人，或者你自认为是不熟的人。
原因我反复讲：因为熟人往往看你的结果，陌生人只看你的价值。
我举个例子，如果一个没有钱的人，即便是他穿一身名牌，别人也会觉得他是假的。
我举个例子，如果一个没有钱的人，即便是他穿一身名牌，别人也会觉得他是假的。
这句话发两遍，很重要，这就是人性最可怕的地方。
但是马云哪怕是穿一身地摊货，也不会有人怀疑。
所以说，你从事微信生意，在你成功之前，尽量要避开熟人，因为熟人只有你成功了他们才会相信。不然你说什么他们都会先怀疑。
以前微商、直销为什么要去4S店拍豪车，为什么经常发到处旅游？也就是想方设法的去给所有人证明，去解除怀疑。
所以我再三给大家讲，如果想最大化改变现状，最低成本的角度，就是从卖货竞争的思维转变为资源竞争。
如果你跳不出来，还是无节操的广告，你很快就会在现有的人脉上到达一个天花板，不会有太大的2次突破。
但当你有了真正更多的资源、有真正更多的人脉、甚至有粉丝的时候，你根本不怕你的货不好卖，你更不愁没人跟你做项目。
但是升级的核心，就是要让朋友圈的人看到你的变化，看到你的成长。别人在衡量一个项目的好坏之前，往往是先衡量一个人的好坏。
9、感性
如果你是真心的对客户好，客户一定会被感动到；如果你真心为你的团队付出，你的团队一定能感受到。
这就是为什么我会组织者7天的分享，我相信很多人会被我的敬业精神所感动。
为什么官方商学院要组织杨兰进行分享？为什么要讲感动励志的人物故事？
因为一旦让一个人感性，会让他做出很多理性时候做不出来的事情。
女人一旦感性了，就很容易答应求婚。
所以你看“婚”字，是女字旁，加一个脑壳昏的昏!
真的是脑壳昏吗？不是，是感性了。你没见过几个结婚的是什么都真正想好了才结的吧。
男人一旦感性了，就容易为兄弟两肋插刀，可插完后大多数又是后悔的。
但是无论如何，你要相信，在这个满是套路的世界中，只有你回归到真诚，最终你会发现，真诚才是这个世界上最大的套路！
因为套路虽然得人心，但套路终究会被戳穿，而真诚才是社交之间的永恒！
10、喜欢和比自己强的人打交道
人性本jian，没有人喜欢和穷人打交道。
或者说，人，都倾向于喜欢和感觉比自己牛逼的人打交道。
所以适当的包装自己，把自己优秀的一面体现出去非常重要。
我全网创造过一个人格分值理论，我们每个人的潜意识，都会给自己打个分。
潜意识，也会给别人打分。
如果你给自己定位60分，那么你更愿意是和你觉得是60分以上的人打交道。
反过来，如果你在别人的心目中是60分，那么自认为自己是60分以上的人你是很难撩动的。
所以你只有不断地通过塑造自己、持续的价值输出、持续的做有价值的事，利于别人的事，去提高自己在别人心中的分值。
最后，我为今晚的分享做个简单的总结：
腾讯，一直把微信这个社交工具免费给我们用，所以成为了一个伟大的企业。
此处，广告还是必须要有!
芬香，一直致力于给客户寻找性价比高的好货，致力于带千万用户省钱、0成本创业，一直致力于帮助良心商家清库存、回笼资金。一定也会成为一个伟大的企业！
而我坚信大家：当你把爱给了整个世界，这个世界一定会在特定的时候，很多倍的偿还给你！
今晚分享就到这里，明晚由小鱼兄弟给大家分享：深度感知用户（客户）思维，带大家进入一个更高的境界。
小鱼简介：
社群高级玩家
中国最大的线下社群联盟操盘手
芬香合伙人
互联网超级讲师
_{今晚分享结束，感谢聆听}