知识管理第一步：知识分类

这是2017年的第8篇文章

1.知识付费

知识是用来解释事物和解决问题的结构化信息，我们拥有的知识体系，影响着大部分的行为和决策，毫不夸张的说，一个人的知识体系决定了他的人生历程。

既然知识如此重要，那么如何构建我们的知识体系？了解知识的分类是第一步要做得工作。关于知识分类，有很多分法，例如，哲学家迈克尔·波兰尼依据知识能否被清晰的表述和传达，把知识分为隐形知识和显性知识。

2.隐形知识&显性知识

显性知识：能被语言或书面表述出来的知识。例如《用户体验要素》这本书，作者将什么是用户体验，以及用户体验的五个层次用文字的形式写出来，这种知识就叫显性知识。

隐性知识：不能够被清晰表述和传达的知识。你明白某件事，但是让你把这件事说清楚，你总是说不明白，这种知识对于你来说就是隐性知识，虽然你懂，但是你表述不出来。李笑来老师曾经说过，能混的好的一般是两种人，一是能写的，二是能说的。因为不管是能写还是能说，他们都能将自己的隐性知识变成显性知识，这也是我为什么写作的原因。知道和能说明白或写明白，真的是两码事。

3.what、why、how、who

一件事情，首先你要知道这件事是什么（what）；然后你得知道这件事的本质是什么（why）；知道了本质，接下来便要解决怎么做（how）；如果你不是到怎么办，你要知道谁能办这件事（who）。这是另一种知识分类方法，这个方法的好处是能帮我们快速了解未知的知识，这个过程要经历三个层次，即：what——why——how，如果是在自己弄不明白解决不了，你还可以找懂得人去处理，即who。

know-what：主要是叙述事实方面的知识；

know-why：主要是自然原理和规律方面的知识；

know-how：主要是指对某些事物的技能和能力；

know-who：涉及谁知道和谁知道如何做某些事的知识。

4.按照知识的功能和用途来分类

有一派教育家认为，教育不应该是简单的职业教育，更应该发展心智和扩展视野，既通才教育很重要。小时候被要求的德育体美全面发展，就是通才教育的理念，这是特别好的教育方针，只不过在学生阶段没有被好好落实罢了。既然被要求通才教育，那么人类所有的知识有多少种是首先要解决的问题？其中《斜杠青年》这本书提出了张建林博士的分类法：按照知识的功能和目的，将知识分为四种。

①理解宇宙以及人类生存环境所需要的知识

宇宙学，物理学，生物学，地理学，气候学，数学，概率统计等等，这类知识基本属于自然科学。

②理解社会形成和制约个体的社会环境，商业经济环境所需要的知识

人类学，社会学，经济学，政治学，历史学，法律学等等，它们的目的是帮助我们理解人类社会的本质。

③理解自己心理和情感世界的知识

当被羞辱时为什么会愤怒，遇到喜欢的人时为什么会心跳加速，我们是如何认知这个世界的，所有关于人类自身的知识都可以被归为此类。包括：心理学，哲学，美学，宗教，文学等。系统的学习此类知识，能帮我们理清生命的意义、内心的幸福等相关问题。

④专业知识

这是我们参与社会分工，立足于社会的知识。拿我来说，一名交互设计师，那么用户研究、产品设计、交互设计、UI设计、开发、测试等等，这些和我职业相关的知识便是专业知识。都是要去了解的，只不过是了解的程度深浅问题，这关乎我能否在这个商业社会立足，找到自己的价值。

5.知识分类只是第一步

根据不同的分类标准，上面介绍了三种知识分类的方式，针对不同的场景我会使用不同的分类方法。

隐形知识和显性知识能帮助我区分，哪些问题是我懂但是说不明白的，这个时候我就要想办法讲给别人听或者写出来。当我要去了解某个新知识或新事物时，便会采用what-why-how-who的方式。在阅读，对书籍进行分类时，我便会采用张建林博士的分类方法，每当拿到一本书，便会在大脑将它进行归类，从而有利于大脑中知识的结构化和体系化。

知识管理涉及到知识的学习、保存、利用、分享、创新五个方面，每个方面都需要活到老学到老。知道了知识的分类方法，就能做到体系化的将学习到的知识有序的保存在大脑中，使用的时候能随时提取出来。所以知识分类是知识管理的基础，是第一步，只有做好了这第一步，后面盖的知识大厦才能屹然不倒。

看到最后，你有没有产生这样的疑问：就这么机械的将知识分类，这样真的合理吗？先自己想一想答案，再往下看。

合理也不合理，这是我给出的答案，合理是因为大脑认知新事物的能力是有限的，只有将知识不停的分割，分割到大脑可以接受的程度，这也是为什么会有那么多学科的原因。不合理是解释事物或者解决问题时，通常会涉及到多个角度，这需要站在更高的维度去思考全貌，需要将不同的知识串联起来，那么如何串联起来？这里推荐两本书《万物简史》和《知识大融通》，希望对你有帮助。