项目信息管理思考
项目信息和数据管理对于提高组织管理的成熟度非常重要,因为管理的决策来源于对信息和数据的掌握,管理的成长来自于经验的积累。现在的管理在一些组织中会出现的情况是管理决策没有数据支撑,主要是拍脑袋进行,组织经验没有积累总是在项目中犯同样的错误。这样的组织就像是一艘在茫茫大海上失去方向的航船,船上的每个人员都明白风险是随时可能存在的惊喜,而大家可能只能做的事情就是祈祷,祈祷不要发生以外的事情。对于需要长远发展的组织来说这种状态和方式是对信息和数据的管理不到位产生的结果。
项目信息管理的目标是梳理和总结项目管理过程中的经验教训,形成组织的经验教训库。为以后的管理工作提供参考,减少组织犯同样错误的几率。避免同样的工作重复进行。首先是犯同样的错误,业界有一个著名的二八定律:组织80%的错误都是因为20%的原因犯的,我们也在很多组织中抽取了样本去验证这件事情。得到的结果充分的支持这一观点。但是为什么组织还在犯同样的错误呢,就是因为大家还没有真正的意识到这一点,就像是许多的组织都建立了自己的风险库,风险库中也按不同的性质和分类有几百或上千条风险可以进行参考。但是在真正的项目管理过程中项目经理很少去利用这个风险库,因为风险库都是从外部引进的都是一些泛泛的条目并非出自组织的实践总结。所以对于项目经理实际的项目管理过程参考意义不大,而实际上作为一个组织会有组织的惯性,这个惯性包括思维和活动。所谓的惯性就是组织的人员之间互相影响对一件事情或一件工作的开发和思路逐渐趋于一致。这时候的最大危害就是随着一致性越来越高以后,组织发生的风险和问题都是趋于一致。所以组织的信息管理就是要抓住这一特点有针对性的进行对症下药,例如对于组织常犯的风险和问题进行总结以后一段时期有针对的进行防治和处理,这就是组织的信息管理需要完成的管理目标。