305-云淡风轻-夸奖与批评

夸奖与批评也是有技巧的，用不好会伤人伤己，好心得不到好报。

夸奖人，从事到人。比如：

宝贝，你能帮妈妈刷碗了，你真棒。

小王，你这次的工作完成得很出色，你真是个好伙伴。

小李，你昨天在会议上的发言非常精彩，你的口才真好。

夸人要先赞美对方的一个行为，再上升到他的特质，这样的赞美才走心，让对方感受到你的诚意，从而产生积极的激励作用。

批评别人要反过来，要从人到事。

孩子考试不及格，我们批评孩子。

假如从事到人：你这次考试又不合格，真是一个笨蛋。这样的批评会摧毁孩子，他会真的就认定自己是个笨蛋。

如何反过来呢？

可以这样说：在妈妈心目中，你一直都是个聪明勤奋的好孩子。

先肯定孩子人的特质。

然后说：可是，这次考试为什么不合格呢？你最近是不是偷懒了？还是说你最近遇到了什么事？

这样就事论事，无论你的态度多么严厉，孩子都会觉得你是为他好，而且不会对自己丧失信心。

对下级也是这样，比如文案出现错别字，可以说：

看你的文案就知道你是一个非常有学问的人，首先肯定下属的人格特性。

接下来谈事，像你这么有学问的人，怎么会出现错别字呢？是不是最近太累了？有些粗心，没有好好检查，以后一定要好好检查，不然这样的文案拿出来太有损你的身份。

这样的批评，对方听起来会很舒服，也会乐意接受。