第5章 尽善尽美

-一种迅速实现尽善尽美的捷径:是在一个完整的价值流上，从开始到完成的全部相关企业都做突破性改善。

-商品的滞留时间越长造成的高废品率的质量问题很难说清楚。(心得:需要缩短商品转运次数和存储时间。)

-价值流里的每个步骤都可以单独被改善并取得良好效果。而且不必担心要用投资去改善一个不久就要被整个取代的活动。

-要有效地得到根本性的和不断的改善，需要两种最后的精益技术。首先，为了在头脑中形成尽善尽美的概念。需要应用精益原则:定义价值，识别价值流，流动和拉动。然后，应用策略部署发布法决定首先进攻哪一种浪费。

(计划: 当日学习如何制作策略部署发布图。)

-要观察价值流，要观察价值的流动，要观察被客户拉动的价值。

-除了根据适当的技术构想一个尽善尽美的蓝图以外，管理者们需要为这条道路上的各个步骤制定严格的时间表。成就卓越者为看起来似乎不可能完成的任务制定了具体的时间表。然后定期实现或提前完成任务。(心得:学会为看似不可能完成的任务制定具体的时间计划表。)

-集中精力消灭浪费。需要做的是:形成一个理想，选择两三件最重要的事去干并要干成，把其他的事情放到以后去办。按通常的原则去做，一次做一件事，并且要持续地干，直到能做到使改善活动与同样的人力相适应。

-最成功的企业已经学会如何不顾组织内部分机构的热情，削减项目，好让选中的项目能得到可用的人力物力。这是大规模推出经济做法的最后一步也是最关键的一步。

-把企业和价值流从批量生产的世界中解脱出来的催化力量通常还是要由外来人来运用。

-只有盐价值流的每个人都相信这一新系统能公平的对待大家。也能最大限度地解决人们的难题是经济系统才能兴旺。因此，只有慷慨的专横者才能成功。