改变(3)
蒋理和老人的女儿约好,领着谢松,买了一些营养品和水果来到老人家里,谢松给老人赔礼道歉,老人和家属见他态度诚恳,就谅解了他。
从老人家里出来,谢松和蒋理长长的舒了口气,客户虽然满意了,但是以后不能再出现这样的问题。
第二天,班长蒋理及时给全班10个人开会,通报投诉情况,要求大家一定要引以为戒,避免类似问题的发生。
谢松自然也受到了处罚,扣款200元,班长和李经理负有连带责任,也受到了相应的处罚,这次处罚对谢松来说是一个教训,在接下来的工作中,他的服务态度有了很大转变。
2019年年底,随着口罩事件的逐步升级,收费处的工作也受到了影响,一开始大家能正常上班催费,后来随着事态发展,班组实行了轮流上班制,主要通过发送短信和打电话进行催费,收费处整体欠费户数增多,考虑到特殊时期的实际情况,适时地调整了考核指标。
谢松的妻子郝丽更加忙碌起来,医院除了正常的工作之外,还要协助社区做好核酸检测工作,每天起早贪黑,周六周日经常加班,非常辛苦,家务活都落在了谢松的身上,谢松无怨无悔。
在党中央的正确决策下,经过广大医护人员的共同努力,逐渐控制住了局面。
2020年9月,郝丽所在医院对口罩事件中出现的先进个人进行表彰,妻子郝丽的名字赫然在列,当时医院邀请职工家属参加,谢松参加了妻子的颁奖典礼,看到台上的妻子,手捧鲜花,谢松心里美滋滋的,脸上露出喜悦的神情,他用手机给妻子拍了不少照片。
这一刻,谢松忽然在想:“如果自己站在台上接受颁奖,妻子在下面给自己鼓掌,那该多好啊!自己总是这样,妻子将来会不会瞧不起自己?”
晚上,谢松接孩子回家,女儿一边走一边说话:“爸爸,老师今天表扬我了,我又得到了小红花。”
谢松高兴地说:“朵朵真乖!妈妈今天也受到了表彰,我还给她拍了好多照片呢!”
我要看看,朵朵抢过他的手机,翻看妈妈的照片。一边看一边说:“看妈妈多神气呀!真替妈妈高兴!爸爸你什么时候也能像妈妈这样神气?”
“好的,爸爸将来也会这么神气!”谢松随口回答。
听着孩子说的话,谢松的心咯噔一下,他想:“如果自己再这样,孩子将来会不会也瞧不起自己?”
不只是妻子的单位举行了表彰活动,收费处对医护工作者的职工家属也进行了表彰。
表彰会上,公司领导发表了热情洋溢的讲话,对广大医务工作者的家属进行了特别慰问,表彰他们在特殊时期不仅做好自己的本职工作,同时,又支持了爱人的工作,为社会做出了贡献。
谢松在下面听得面红耳热,心里有些惭愧,支持妻子工作不假,但本职工作并没有做好。
讲话结束后,组织了颁奖典礼,当谢松手捧鲜花站在聚光灯下被拍照的时候,他的心情很复杂,被表彰很高兴,工作成绩排在后面很丢人。
他不禁想到,那个曾经意气风发,努力上进,满怀理想的威武军人哪去了?看看现在,自己满身赘肉,得过且过,胸无大志,还是当年的自己吗?
自己总不能生活在妻子的光环里,他暗暗下决心,一定要改变自己,要和妻子比翼齐飞,不能被落下,要让妻子和女儿以自己为荣。
(未完待续)