016 了解你自己的绩效

绩效考核量化管理全案 是一本大头书。里面都是各种例子给你的是一个模板，通过这一些模板来介绍给你什么是绩效。

对于绩效的认识

我通过书籍才知道：

1.绩效是要在企业发展战略下面分解到个人的

2.根据个人年度工作目标，结合各个岗位工作内容性质，确定考核要素。

3.综合考虑在工作流程中扮演的角色，360度去评价。

KPI

绩效当中，指标是一个很重要的概念，需要达到两点要求

1.要与企业目标一致2.抓住关键指标，不能多。

量化考核指标，分三个层面，企业层面；部门层面，确定重点绩效指标，绩效标准的制定；个人，主要对工作数量、工作质量、创造性工作等量化。

指标分为定性以及定量两种，两种的侧重点不一样，定性的注重过程，定量注重结果。不过在制定过程中不能过度最求量化，而根据实际情况两者结合起来。同时记住量化不是目的而是手段。最终的目标是为了确保战略目标的达成。

量化考核体系设计

1.明确企业战略目标

2.考核体系的构建：

工作岗位分析：根据考核目的，被考核者岗位的工作内容、工作性质方面确定。

理论验证

进行指标分析以及确认指标

指标修订

3.分解考核指标、明晰责任

4.明确考评内容

方式一：重要任务考评；日常工作考评；工作态度考评

方式二：业绩考核；计划考核；能力态度考核；部门满意度考核

5.考评标准4原则

1.标准要具体2.适度3.适当时候可改变4标准应有时间限制

6.考核方法（7种常用方法）

量表评价法；360考核法；KPI考核法；平衡计分卡考核法

7.明确考评对象

8.确定考核主体以及考核的周期

9.划分绩效考核管理职责

总经理；人力资源部；考核实施者；被考核人

10.完善考核的制度法规

这本书最大亮点是说出来三个层次的员工的考核侧重点是不一样的。下面这几点考核内容给我启发是特别大的。尤其就是越往高层越要考虑的事情越多。

高管人员的考核

考核内容的维度，划分有几种形式：

1.类似平衡计分卡形式：财务；客户；内部运营；学习与发展

2.经营业绩；战略发展；内部管理风险控制；团队建设

主管人员的考核

考核内容维度划分：

1.分析能力；协调能力；计划控制能力；分析决策能力；授权激励能力

2.工作业绩；管理能力；职业素养

考核方法：采取自我述职报告==》实施考核360评价==》结果评定==》结果反馈

一线人员的考核

考核内容：主要分三个部分

工作业绩；工作能力；工作态度

考核后实施改进的流程（重点内容）

考核组织的实施

1.考核前准备工作：对考核者培训，告知考核的思路以及原则以及考核方式。

2考核事件的记录以及周期的确定

3.考核结果汇总与面谈

考核结果面谈是成绩评估目标的重要环节。是管理上下级沟通的一个渠道以及方式。主要讨论的事项有：

面谈目的；下级对照最初的工作计划汇报上一阶段工作；主管人员根据工作绩效考核的结果做出分析；双方商讨改进的地方；制定下一阶段的行动计划。

后记

通过对这一本书的阅读对绩效考核有了框架性地了解。对自己的考核也有一定的了解。这一个考核和之前战略中心型组织联系起来，通过明确目标分解到各个部门以后在通过考核这一个方式来进行管理的话，企业就会往既定方向去走。

所以也想到之前在《认识管理》一书中了解到的一个概念，管理是什么？管理是调集资源完成目标，所以这里所说绩效就是管理的一部分。设计一个绩效的管理真不容易啊