高情商沟通

高情商沟五步

第一步，识别自已的情绪，清楚的知道自已在说话时是否情绪过火，现实中有些人在和别人沟通时火气很大而不自知。

第二步，管理情绪，能很好的控制住自己情绪。

第三步，自我激励，当自已愤怒，挫败时能够自我激励。

第四步，识别对方的情绪，能够在沟通时识别到对方沮丧了，愤怒了，挫败了等情绪。

第五步，管理人际关㕘。