当传统水果店插上互联网的翅膀
前言
今天分享的是成都的果琳水果店,开店3天即创下60万的销售额,果琳是如何在同质化严重的水果行业脱颖而出?又有哪些经营秘籍?yumi带大家一起来挖一挖,理一理~
产品定位
产品定位:打造一个以水果为主题的生活方式。
产品口号:你的第四空间;
(以下是果琳自己的定义:第一空间是家,关键词是安全;第二空间是公司,关键词是平台;第三空间咖啡馆,关键词是社交,第四空间是果琳水果店,关键词是健康)
用户和消费场景
核心用户:注重健康的城市中产阶层;
围绕核心用户,满足其4大消费场景,生活、工作、出行、送礼;
生活场景:周边的居民,来果琳消费,以满足家庭的日常所需;
工作场景:企业类用户,可以在线团购和拼团,以低价享受新鲜和配送上门服务;
出行场景:将要出行的用户,一次性的在果琳购齐水果、零食坚果、牛奶饮料等,省去各种麻烦;
送礼场景:异地旅行的用户,可以购买包装精美的伴手礼,以便赠送亲友;
网络运营模式
线上电商直营
依托有赞、京东到家、美团外卖等电商平台,支持线上下单 ,门店自提或快递配送上门;
微信和QQ的社群营销
专人来运营群,群内组织拼团,刺激购物;
社区夫妻店分销
旗下代理30多家品牌,通过仓储店分销给社区店;
微商合伙人传播
末端打造人人皆是微商的理念,迅速传播品牌和商品;
店铺运营模式
仓储式会员店(直营)
面积100-300平,定位在繁华商业街或大型社区周边,同时也是线上渠道商品和社区店的配送中心;
社区店(以加盟的形式)
面积100平左右,定位在社区内,满足周边固定居民的日常需求;
果琳星球(直营)
面积较小,定位在商城内或集成在会员店,为流动型消费者提供鲜榨果汁或休息的场所;
特产店(直营)
集成在会员店内一角;
商品运营模式
打造网红商品
从原产地直采,严控品质;设计商品包装,给商品穿上合适的华丽的外衣;运营商品故事,让商品品牌深入人心;依靠小微合伙人进行传播,迅速扩散打造爆品;
品类做广
以水果为核心,同时引入坚果、牛奶、饮品等周边品类,满足用户一站式的购物场景;
同品类商品做深
比如香蕉,支持高达6种产地的香蕉,从视觉感官上来看,引入稀有品种,如红色、紫色香蕉,给用户多样化的选择;
快速复制模式
店铺可复制
仓储会员店的模式可以低成本的在其他城市迅速铺开,确定好一个仓储店即可辐射周边社区店;而微商合伙人基本没有任何地域限制和运营成本;
人员可复制
让专业的人做专业的事,根据现有的业态,将人员和岗位进行细分,并进行专业化的培训,在店铺快速扩张的时候,可以有人员快速补位辅助店铺扩张;
思考
水果行业一直存在同质化严重的问题,再加上果琳模式的可复制性较强,很快会出现同类型的竞争者和效仿者,未来如何提高用户的流失壁垒,持续提高产品的品质,还有很长的路要走;
说明:部分内容参考了36kr提供的相关报道;
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