80%的消费是冲动消费！做好影响冲动的因素，让你业绩翻倍！|  

我们开店做销售，开门迎客。顾客进入店里买东西，除了购买在进店前就已经列好的购物清单外，其他的商品都属于冲动性购买。今天我们就来讲讲影响冲动购买的因素。

影响冲动购买的因素主要是从：人、货、场和时间这四点。

一、 人

促销员推荐；促销员会将商品的符合你需求的卖点都告诉顾客，并且要放大顾客的痛点，制造他的恐惧感。

朋友推荐；促销员说100句，有时候不如朋友一句话。朋友告诉你这家火锅店家的毛肚最好吃了，不用服务人员说，你一定会点这个菜。

从众心理。

a.追随一起的朋友而冲动；

b.追随群体抢购；有很多时候，这个东西你根本不需要，知识看见别人都早排队抢购，你也就鬼使神差的去买了。

c.攀比心态；学生和女生的攀比心态会比较重，看见别的同学或者女生有，那我也要买。

情感因素。

a. 被刺激，比如和男朋友吵架、失恋等。很多女孩伤心的时候就会买！买！买！

b.有高兴的事情；这个时候是拉着男友买、买、买。

c.有担心的事情。买东西、吃零食来缓解恐惧

d.工作压力太大，需要释放压力。“哥们，今晚出来火锅店一聚哈！”

感觉尊贵

a.让顾客有面子；这件衣服和您董事长的地位很配。

b.专场销售；面膜全场5折

c.独享策略；这款产品只有铂金VIP才能购买。

二、货

商品陈列；好的商品陈列是让顾客冲动购买的最直接有效的方法

商品包装及商品描述；“谁心理没有故事，只不过学会了控制”——X小白

货币因素

a.单位发工资；下班吃大餐哈！

b.有意外之财，中彩票啦，哈哈~我去！先买部苹果11.

限量销售;全城限量100名

三、场

背景音乐、香味、拥挤程度等

店内广告、海报等

支付方式

a.用信用卡结账

b.用福利卡、礼品卡结账

c.预存后消费卡

促销因素

a.海报促销

b.低价格、折扣等

c.促销券、赠品、捆绑销售等

d.免费、如店内试用、试吃等

e.第二件折扣、第二件冲动

闭店信号

四、 时间

节假日；春节要买春联，端午要买粽子，这些是冲动消费的诱因。

生日；现代年轻的中国人，对于生日与未来越重视！尤其是年轻人，同事朋友过生日，那礼物是少不得的。而且生日礼物的价值一般都不会很低！

销售截至日期前；有一款商品正在搞活动，今天最后一天，明天来买就是原价了，比这个价格搞出好几百呢。本不需要，消费者接受到这个刺激，也会买下，可能买回去就放起来，一次也没用过。

分割线  箭头 动态

关注公众号回复：营销

可免费获取100套实战营销案例

珠链动态分割线

连锁经营10年管理经验

门店运营践行者

扫码回复668与黑勇一同讨论开店技巧