51每日沟通一例:一笑而过!
2017-07-14 本文已影响0人
付奋
场景一:
一男生暗恋一女生许久。一天自习课上,男生终于鼓足勇气写了张字条给那个女生,上面写着:“其实我注意你很久了。”
不一会儿,字条又传回来,上面写着:“拜托!别告诉老师,我保证以后上课再也不嗑瓜子了!”
场景二:
“再与您确认一下地址。 请问西山环南路的山字是一座山两座山的山吗?”
“不是。是两座山三座山的三。”
“是一二三的三吗”
“不是三四五的三”
滚
总结:每个人的头脑这个信息库,由过去的储存积累不一样,对新信息的解码都是有区别,需要我们重复对方所表达的信息,确保你我达成的理解认知是一样的。