定义

“集体智慧”：collective intelligence 在普通的说法中集体智慧指的是没有人知道所有东西，每个人都知道一些，任意成员的知识可以通过即时问答的方式与他人分享。通过和他人分享信息智慧的方式建立大型的知识文库。

在维基百科中的解释：“集体智慧是许多个人的合作集体努力和竞争中出现的共享或集体智慧，并出现在共识决策中。这个术语出现在社会生物学，政治学以及大众同行评议和众包应用中。它可能涉及共识社会资本和形式主义，如投票系统，社交媒体以及量化群众活动的其他手段。集体智商是衡量集体智慧的一个指标，尽管它通常与集体智慧这个术语交替使用。”

对集体智慧的定义还可以参照下文链接中的文章
http://www.co-intelligence.org/CollectiveIntelligence2.html#definitions

集体智慧的特点——这不是等级森严的命令与控制的结构，而是一个网络化结构；是一种把众多参与者的小型协作联合起来的方法：通过社区论坛讨论、分享和讨论他们的协作及协作的意义。

集体智慧不只存在于社区，集体智商也不一定时时有用，但虚拟社区中协作的科学与艺术，涵盖了大部分数字化公民在网络生活中所需的协作素养。

在维基百科中对集体智慧有多方面的诠释：
https://en.wikipedia.org/wiki/Collective_intelligence

例子

• Wikipedia作为一个在线的百科全书，完全是由用户维护的，是由文化发展出来的集体智慧。任何人都可以新建或编辑网站上的任何一个页面，同时会有为数不多的几名管理员对一再出现的不当内容进行监控。Wikipedia拥有的词条比其他任何百科全书还要多，尽管存在一些恶意用户的操作，但是人们普遍认为，Wikipedia的大多数主题都是准确的。大量人员的参与维护，得出的最终结果比起一个巨大的团队来说是根本无法相比的。Wikipedia软件并没有对用户贡献的内容进行特殊的智能处理，它只跟踪内容的变更情况，并显示最新的版本。

• Google，是世界上最为流行的Internet搜索引擎，也是第一个根据其他网页对当前网页的引用数多少来评价网页等级的搜索引擎。这种评价等级的方法，搜集了数以千计的人对某一页面的评价信息，然后利用这些信息对搜索结果进行排序。这是集体智慧的一个非同寻常的例子。Wikipedia明确邀请网站的用户提供内容，而Google则是从Web内容的创建者对自己网站的操作中提取重要的信息，并利用这些信息为Google的使用者设定各个网站的分值。

对集体智慧的理解：

渥太华大学教授皮埃尔·莱维他从H.G.威尔斯、霍华德·布鲁姆（Howard Bloom）等人的“全球大脑”和“大众心灵”的概念中汲取灵感，撰写了著作《集体智慧：人类在网络空间里的新世界》 （Collective Intelligence:Mankind's Emerging World in Cyberspace）在文章中莱维把集体智慧看成技能、理解和知识的集聚，他的观点是“技能和读写能力一样，能够让个人找到新的道路，人们必须积极使用这些技能，从前人积累下来的知识宝库中获取新知。理解则需要交流、讨论、辩论和亲身体验。
莱维说，这个新技能的精华在于：创造联通个人知识管理和集体知识管理的渠道。你需要找到人脉，找到信息，然后有目的地过滤、选择、分类信息。你需要自己决定积累、归档和记忆哪些信息。积累的时候你可以通过网络书签、写博客、发Twitter等方式把个人的知识分享到知识群体中。在Twitter上发网址时，你通常会加上简要评论，以帮助其他人将该知识点分门别类。”

集体智慧建议
1．鼓励闲谈，多聊聊题外话可以建立信任。
2．小组成员多样化，最近研究表明，一个社区网络多样化与否，很大程度决定了一个人能否使用该网络的社会资源。（下一章再详细讨论），不要只邀请专家，很重要的一点是不要忘记让女性参与。
3．学会相互协作。学会如何分配发言时间，这很有价值。
4．放开心胸去为共享知识库做贡献。

参考文献：百度、维基百科 部分内容引用自《网络素养》