《沟通的艺术》读书笔记——第九章

人家沟通中的亲密关系

亲密关系如何决定一个人的生活满意度和情绪幸福感，如果你想过的幸福，就要花足够的精力和时间来学习和处理好亲密关系。

9.1关系中的亲密

亲密关系中有四个向度，身体的、智力的 、情绪的、共享活动。如果想加强亲密关系，可以从这四个维度来调整。

研究表明，在亲密关系中，女性比男性更会建立和维持亲密关系。女性在亲密关系中会更加主动，喜欢互动。男性会比较直接的表达情感。

在不同的文化中，亲密关系也是有区别的。比如集体主义文化和个人主义文化中的表达方式和集体认同就会有比较大的区别。

随着互联网的发展，媒介沟通成为建立和维持亲密感的一个重要组成部分。

亲密关系的数量是受人的精力的限制的。

9.2家人间的沟通

家庭沟通的特性

家庭沟通是通过家庭关系建立起来的。家庭沟通的基础是家庭角色。站在正确角色上用相应的沟通角度和方式是舒畅沟通的前提。家庭沟通是一种自发行为。

与家人沟通的模式

谈话取向是指家人在讨论各种话题时有多开放。有高度谈话取向的家庭把沟通视为一种表达喜悦和愉悦的方式，低度谈话取向的家庭成员互动少。

家庭沟通模式分为：一致性、多元性、保护型和放任型。相对一致型和多元型更有利于家庭开放沟通和共同决策。

9.3友人间沟通

友谊是一种多样化的关系，不同类型采用不同方式沟通

年轻的好成熟的。不同年龄阶段看着的友谊中价值不一样。

长期的和短期的。随着价值观的改变，友谊时间会不同

关系导向和任务导向。从友谊目的不同，采取不同策略。

高度坦露的和低度坦露的。决定于双方的关系深浅。

高度义务感和低度义务感的。

频繁接触和偶尔接触的

按照性别可以分为：同性友谊、异性友谊。

9.4爱人间的沟通

伴侣处理冲突的理想方式：效用型

公开合作的管理冲突。当有不同意见时，通过文明的途径对话，并且不否认自己的情绪。仔细倾听对方，寻求解决问题的合作方案。

五种爱的语言

肯定的语言、关注对方的语言、礼物、服务行为、身体接触。

9.5改善亲密关系

关系需要承诺、维系和支持。

恋人保持沟通满意度的五个策略

积极性：保持关系氛围积极向上。

开放性：坦露个人需求和关注

保证：让对方知道他对你是重要的，并对关系作出承诺。

社交网络：关注彼此的朋友、家人

共享任务：彼此打理琐事，在共同任务中增强感情。

社会支持：情感支持——认同、信息支持——看法、工具支持——帮助

表示道歉的五种意识，在像别人道歉或者是否接受别人道歉中可以使用。

1、表达后悔：对自己所作所为感到难过。

2、承担责任：是我的错

3、做出弥补：我做什么可以恢复原状？

4、真诚忏悔：我尽量不会重蹈覆辙

5、请求原谅：你愿意原谅我吗？

有效的原谅包含两个要素

1、明确的陈述。我不能忘掉已经发生的事情，但是我相信你的道歉，也接受它。

2、对越界行为的影响和未来关系进行讨论。我必须坦诚，在我能够重新信任你之前，还需要一些时间，但我愿意试一试。