产品设计是否实用真的重要么？

有时候经常会说一样东西不值，因为没效果。

比如说现在还处于玄学的护肤领域，因为皮肤屏障的原因，绝大部分营养物质根本不可能进入真皮层，甚至于补水也只能在表皮润那么一会儿。

但是面膜的产品圈子里，可以说是千树万树梨花开，用什么样的效果来包装的都有。

这里面给我印象最深刻的，是中日韩三国对于面膜产品定位的区别，日本主打药妆，用安全、适合敏感肌来主打卖点。

中国更多会从传统医学入手，从各种中草药上下功夫，以天然提取物为主打，来打原生态的卖点。

韩国则从以形补形的思路出发，比如蜗牛那种滑滑的“想象”，刚好契合了人们对于完美肌肤的渴望，最重要的是他们的确在面膜里添加了这种润滑剂。

对于这些韩国面膜，使用者感受到了那个滑滑的感觉，就会觉得物有所值，这也是很长一段时间韩国面膜如此受欢迎的原因之一。

所以，有时候产品的实际价值不重要，消费者的感知价值最重要，感知价值才决定了值不值。

从这个例子里，意识到产品的价值分两种，实际价值和感知价值，实际价值是真正的作用，而感知价值是用户的体验，是他的感受。

再比如电脑网页打开后，APP打开页面后，那个加载的进度条，为什么总在99%卡住？因为这个进度条根本就不是按照真实的加载进度来的，和后台的处理，和网站的加载一点关系都么有。

就算真实后台才加载了1%，它也会先快后慢的走，最后停在九十九~

因为到了99%，我们自然不会轻易就关闭啦。

所以真相有时候未必重要，对方体验到的感受也许更重要。

面膜的真相只有补水，但是知道真相的我们，就能找出更好的办法让我们的皮肤问题解决么？

那些想要买来面膜抗皱美白，买来面膜去黑头去粉刺的人们，你告诉他们面膜只能补水的时候，想到了新的解决方案帮他们处理原来的问题了么？

如果你并么有，那么你戳破真相并没有什么用，反而会重新唤起她们对于各种皮肤问题的焦虑感。

同样的，网速的加载很大概率上，不是网站的问题，而是当地网络、信号、宽带的问题，或者是网站本身基于资金预算无法暂时解决，而用户加载网站时的焦虑感一直都存在。

这时候，当你无法短时间内，通过快速解决问题来缓解用户焦虑的时候，增加用户的感受价值，提升用户的体验就是最佳的选择。

还有生活中，我们的父母很多观念的确和我们不同，在对于新知识，新事物的认知上也会落后我们好几拍，这就导致了他们很容易因为信息差的原因，被新事物所误导。

特别是新事物，遇上父母这个角色遭遇的焦虑的时候，比如对于健康的追求，对于生病的恐惧，对于子女的关心等等。

这时候当出现一些乱七八糟的保健品，出现一个用子女的健康来忽悠人的产品和概念的时候，你就要分辨清楚，哪些是危害超级大的，比如成分了有上了药监局黑名单的一些保健品。

而哪些虽然实际作用一般般，远没有介绍里那么强，但是它的焦虑缓解价值，它的体验价值还是非常不错的，更不用说安慰剂在保健领域那是相当之厉害。

增加了感受价值以后，对于产品的认知，就多了一个视角。

这种感受，必然是满足了人类情绪中不可或缺的一部分，关于幸福的那一部分。

所以，很多时候，人生已经如此艰难，有些事我们何必拆穿呢？