银行培训那些事儿

一边跑马圈地,一边缩减权益,银行信用卡是要闹哪样?

2018-05-23  本文已影响0人  2101a20fb981

前天我写了一篇关于信用卡的文章,说的是信用卡对银行转型零售的大贡献,各家银行在信用卡市场上争夺激烈。

今天要说的是另一方面——多家银行最近都调整了信用卡权益,很多积分价值都缩水了。

怎么个缩水法呢?

最主要的就是航空里程或酒店积分的兑换上限被调低了。

比如招行把运通百夫长白金卡在本自然年内的兑换额度,调低为5万里程及酒店集团积分。广发也对信用卡积分换里程服务进行了调整,7月1号开始实施。

其实从去年以来,除了招行和广发,平安、兴业、浦发等银行也都调整了相关权益。

以前如果你有多张信用卡,就可以累积对换里程,但调整后对换额度按户共享,其他卡的积分算是作废了。

此外,部分信用卡的保险权益被取消,可计入积分的消费类别也开始变少。比如平安银行的用户,7月1号起包括洗车行等商家的消费都不算积分了。

权益缩水之后,有些银行出现了高端卡的销卡潮,有人抱怨银行变脸太快,办卡的时候一套规则,说改就改了。所幸的是各银行通知得都比较早,会留一段时间给用户去兑换积分。

明知信用卡业务的重要性,明知会有销卡的风险,为什么这么多家银行还要缩减积分权益呢?

答案就是为了控制成本、平衡收益。

信用卡的获客成本有多高?看看这两年那些高端卡的权益服务就知道了——开卡礼、机场贵宾室、星级酒店升级……算下来,平均一张信用卡要花两三百元的成本,这还不算运营等其他成本。

为什么是最近开始下调权益?以前客户刷卡手续费贡献的收入加上年费可以抵消成本,但是费改之后,费率不断下降,给银行带来的利润也下降,积分也就没那么值钱了。

就像滴滴刚开始的红包大战,各种补贴,是为了开拓市场,等这一阶段过去了,补贴就没有了。一样的道理,银行以前给持卡人很好的权益,也是为了拓展市场,现在也开始追求收益的平衡,权益也就缩减了。

虽然权益缩水,但信用卡市场还是后劲十足。截止到2017年末,全国人均持有信用卡0.39张,与发达国家相比,这个数字还是很低,可见我国信用卡发卡规模和人均持卡。

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