如何让你的产品刷爆朋友圈?
最近在读《疯传》这本书,这本书主要是研究一个产品或者一个思想、一个想法、一个价值观,甚至是某种行为是怎么像病毒一样在人群之中流行开的。我们可能会羡慕某位成功的商人,羡慕身边的某一位意见领袖,他们为什么会如此成功?如果我们也想变成这样的人,应该做些什么呢?这本书也许可以给与你想要的答案。
这本书的作者是乔纳·伯杰,他是沃顿商学院的教授,专门研究这种流行现象,同时他自己可以设计很多实验来验证很多结论。总的来说这本书就“疯传”这种现象总结成了六大机制,分别是社交货币、诱因、情绪、公共性、实用价值和故事。
社交货币的意思是在社交层面起到跟货币一样作用的东西,最常见的就是谈资。跟一个陌生人沟通,如果俩人能聊到一块儿去,你拿出来的谈资他刚好也感兴趣,那么你俩就可能有更进一步的关系,所以社交货币无非就是这类东西。
记得iphone7刚上市的时候,有一个视频特别火,有人把市场上特别稀缺的iphone7扔到搅拌机里搅碎了。就是这个视频引爆了朋友圈,实际上视频想传播的是搅拌机这个品牌。如果单纯拍搅拌机,那效果肯定没法和搅拌iphone7更让人震惊得了。一般人会觉得很有违和感,跟普通人对待iphone的态度不一样,所以就愿意把视频的内容当成谈资,就这样,搅拌机的品牌就用社交货币的方式传播了自己的知名度。
诱因就是一个事情要流行起来,那么需要一个由头。常见的诱因有环境诱因、时间诱因和话语诱因。
关于环境诱因书里举了一个例子,90年代有一家糖果公司叫玛氏糖果,这家公司在没有做任何的广告宣传,也没有改变产品的定价基础上,1997年的夏天,这家糖果公司的销量直线上升。
原因让所有人大吃一惊,原来1996年12月份的时候,美国的宇航局发射了一个火星探测器叫探路者号,探路者号在1997年的七月份在火星表面成功着陆,而且火星探测器携带了一个火星车。而这个火星车有划时代的意义,全球媒体都在讨论这件事,所以1997年夏天,“火星”这个词就特别热,而刚巧玛氏糖果的英文单词就是火星,所以这家公司什么都没干就成功地蹭了热度。
这个例子说明舆论环境确实能让一个产品变得流行起来,这就是一种非常重要的环境诱因。
时间诱因是提醒我们做广告的时候可以把产品跟一些特定的时间做一个连接,这样到了这个时间之后,别人就会想起来这个产品,然后可能刺激他去使用产品,或者会替你分享。
有一个比较经典的例子,70年代美国有一种啤酒的品牌叫米克劳,之前卖的不好,但是突然掀起了一阵抢购的狂潮,主要原因就是做了一个特别合适的广告。广告语是“周末的时候特别适合喝米克劳啤酒”,这句话里带了一个时间诱因,每当周末就可能想起这句广告语,就可能被这句广告语暗示去买啤酒。
话语诱因是某一句话可能会引起你接受一个新产品、新思想,比如想让人多吃青菜,天天说吃青菜有利于健康作用肯定不大,真正有用的方式是在盘子、碗上印上“吃青菜有利于健康”这句话,这样每次吃饭都会刺激他一次,有人做过实验,结果发现盘子上印有这句话的人吃青菜的比例提高了25%。
情绪也能带动一个产品、一种思想的疯狂传播,比如朋友圈里的标题,一定是那种看完之后让你情绪上波动的标题是最容易点开的,比如两个标题,一个标题叫“女孩穿内衣的常识总结”,另一个标题叫“姑娘,你的内衣穿错了”,一定是第二个更容易叫人打开,因为会有情绪变化。
公共性的要素是指一个产品想让别人看了之后疯狂地传播分享,那么前提要让别人看到,所以就需要把产品放到一个公共的空间里,不仅仅是疯狂的打广告,而是让他使用产品之后把它暴露在公共空间里,让更多的人看到,引起更多的人模仿。
比如知乎早期时候搞运营都会让公司的人去发帖子、相互顶,把帖子搞热,之后其他的用户看到论坛挺热闹,他就愿意去发言,也愿意去模仿周围的人去点赞,这个运营基础的背后就是人的模仿性。
创造使用价值就是不管什么行为,都把它包装成对用户某一个问题的解决方案。比说做一场发布会明明想卖一个东西,但是却把发布会包装成给用户提供知识,让他在买手机的时候能够辨别高下。这是大家都会有的需求,把活动包装成一个解决方案之后,大家更容易接受发布会,这其实也是产品化的思路,所以创造一种实用价值跟产品化是一个意思。
最后,一个好故事显然能带动一个产品的热销,这个观念大家已经不陌生了,无非就是怎么讲故事更能吸引到别人。
以上就是《疯传》中关于怎么制造产品流行的六大因素,他们分别是社交货币、诱因、情绪、公共性、实用价值和故事,这六种方法也是六个维度的思考模型,如果能把它用到工作里,一定有利于提升我们工作效果。