2019上海航食展|从取消航食到变身“铁公鸡”
别想了,飞机上大概是不会让你吃泡面的。
又一家航空公司对经济舱的旅客停止提供免费餐食了,低于4折的机票也没有免费行李托运额了。
其实航空公司取消餐食的这一决定,在民航界已经不算什么新鲜事了。前几年开始,早就有廉价航空公司取消了经济舱的免费餐食,现在不过是又有一家公司加入了而已。
想一想最近海航的现金流紧张,天津航空又属于海航旗下,那取消餐食降低成本也就不难理解了。
能省多少
一般人乘飞机坐的都是经济舱,餐食一般都长这样,味道其实不是很好。但是就这样小小的一份餐食,背后的流程也是很繁琐。
要采购、制作、存储、配送、加热、分发、回收餐盒等,这一整套流程要走下来,运营成本可不低。这里省的是人工成本和运营成本,后面还有油耗成本。航食的重量会增加飞行过程中的油耗,这一笔一笔算下来,可不是一个小数目了。
有专家曾经计算过,空中飞行每1公斤重量,每小时飞行耗油是0.17升。一份餐食的重量可能不到一公斤,但是加上餐后提供的饮料也就差不多了。如果按照波音B737-300的经济舱数量计算,需要准备的航食重量为120公斤。
原本的10KG托运行李额也被取消,取消之前一般人都是满额托运的,120个经济舱的行李,总共是1200公斤。那我们可以简单算一下,总共省下的1310公斤,每小时飞行耗油就是222.7升。
一个航班如果要飞3小时,那就需要耗油668.1升,折合航油约1035.6斤。如果按5000元每吨的航油价格计算,1035.6斤航油价格就是2588.9元。
看起来好像不多,若是乘以天津航空一整年的飞行时长来计算的话,能省下的数额就很可观了。有人计算出来了,取消提供航食和免费行李托运额,一年下来大概能省下两亿元。
没有餐食,吃什么?
天津航空在取消免费餐食之后,在官网推出了付费餐食。也就是根据旅客的需求,自己提前预定。
其他取消免费餐食的航空公司其实也采取了这一措施,付费餐食的品种还算多,价格也在大部分乘客可接受范围内,应该还是会有旅客愿意付费购买的。
其实我认为,只要机票不涨价,大部分旅客还是不太在意有没有提供免费餐食的。
不提供免费餐食,航空公司能省钱,就不会涨价。
想吃航食的旅客可以提前预定,还能有多种选择,差异化收费,看似航空公司占了省钱的便宜,但其实真正受益的是对票价敏感的群体。
订过机票的朋友应该都知道,飞机上的座位不是一下子全都开放选择的,都是分区域分阶段供选择的。这并不是按照票价的高低来划分,而是因为飞机的配载需要。
如果能让愿意多付钱的旅客提前选了座位,也不影响飞机的配载,航空公司的收入也增加了,那么推出的折扣票才会更多、更优惠呀。
这看起来是多了个收费的项目,航空公司占了便宜,但其实收益的也是对票价敏感的群体。花钱就有优先购买选择权嘛,偏被质疑成变相涨价。
花式省钱
天津航空也加入取消免费航食的阵营后,有人就问,就没有别的省钱办法了吗?
非得从航食上面抠?其实还真有,但是哪一项都不比「取消餐食」好多少。
在2006年的时候,那时候是国际航油价格居高不下,搞得全球的航空公司每天都没心情干别的,光在挖空心思省钱。但是在航空公司的运营费用里面,很多地方的钱是根本省不下来的。
第一个就是起降费和停场费。
航空公司的飞机只要一降落到民用机场,就得付一笔起降费,过夜就得付停场费,就跟停车场的收费模式一样。这是民航局规定的,所以这一项没办法省下来。
第二个是机组的费用。
飞行员和空乘就算是一个机组,只要飞机在飞,不管机上的乘客有没有坐满,是多还是少,机组是绝对不能省的。
公交车能精简到只剩一个司机,但是在飞机上不可能精简到只剩一个飞行员,空乘的角色也是很重要的。
在安全的飞行过程中,空乘充当的是服务员的角色,但是一旦出现紧急情况,空乘的重要作用就体现出来了。要安抚乘客,要协助乘客使用氧气面罩,要指导乘客打开应急出口,要没有了空乘的协助,这上百名乘客能乱成一锅粥。
到时候别说逃生了,估计都能在机舱里发生踩踏事件。很多人都以为空乘无非就是个空中服务员,这种想法还是要及时转换过来。
第三个是机务维修费用。
飞机这个庞然大物,是必须要有定期检修的,为了保证安全,检修的每一个环节都不容疏忽,这就需要有一群专业技术人员来保障。
所以这一项的费用几乎也是没办法省的,很多机务都抱怨自己工作量太大,其实这是航空公司已经将每个机务的劳动力压榨到极致了的结果。
第四个是飞机航油的费用。
民航界有个词叫「油烧油」,意思就是飞机飞行的时候,带着的航油过越多、越重,消耗的油量就越多、越费钱。因此一般的长途飞行话,飞机都不会加满油,除了不好降落之外,省钱也是一个主要因素。
但是航油再怎么减,也不可能减到刚刚好,所以在航油这一块的支出,也是没办法扣除的。前面四条都几乎没办法省下成本,那只剩最后一条了,就是零零碎碎的一些小玩意。比如免费餐食、飞机上提供的杂志、毛毯、飞机本身。
这些小玩意看似无关紧要、鸡毛蒜皮,但架不住数量多、频次多啊,积沙成塔、聚少成多,航空公司抠起来,铁公鸡也是要退居第二的。在2006年的时候,国际航油价格居高不下,搞得全球的航空公司都在挖空心思地节省航油消耗,取消免费餐食只是其中最基本的一项。
比如有减少民航杂志的提供数量。一本杂志重达两三斤,每个座位两到三本,120个座位就能有240本到360本。仅仅是杂志这一项,就能增加几百斤的重量,是不是很费油?
所以后来很多航空公司都不再提供那么多民航杂志了,变成了1个座位一本,有的座位还没有。尽量改成提供报纸类的轻质印刷品,还是按需提供,仅这一项就抠出了很多钱。
比如毛毯,这也是按需提供,晚了还没有了。也有比较奇葩的,不过现在也都见怪不怪了。有航空公司为了省油耗,将机身磨光,仅留下了机头和机尾的航空公司标识。
这种做法一开始是国外的廉价航空采用,后来香港国泰航空也采用了,机身外壳大部分油漆都被刮掉了,整个机身变成了银光色。
千万别以为这是特意设计成这样的,这仅仅是为了省油耗。将飞机外面那层漆刮掉的话,能使飞机整体减轻200公斤,200公斤卸下来能省下多少钱啊!
还有更奇葩的,一业内朋友说的,据说日本某航空公司有段时间还要求乘客在上飞机之前,先去上个厕所,将排泄物排泄干净,给飞机减重。这项规定也是够奇葩了,我反正没有遇到过。
还有尽量减少男乘务的比重,多招女乘务员,因为男乘务比女乘务员更重。这是男乘务被黑得最惨的一次了。
现在国内的航空公司还停留在取消免费餐食这一阶段,如果形势越来越严峻了,将来很有可能开始轮流刮漆。到时候天上飞着的,都是银色的「铁公鸡」,大家可别大惊小怪哦。
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