共读《原则1》Day17

如何找出问题的根源？

对于每个问题，要找出导致问题的行为背后的深层次原因，许多问题都是由以下两个原因之一造成的：

（1）不清楚谁是责任人；

（2）责任人没有很好地履行职责；

必须清楚哪些是近似原因，哪些是本质原因，近似原因是导致问题发生的理由或行为，当你开始描述这些理由或行为背后的因素是，你就越来越接近本质原因了。

为了找出问题的根源，持续问：为什么！

以上的例子很好的解释了如何找出问题的根源！

找出原因后，你就需要下狠手，要解决问题，必须解决痛点，假如有人不能胜任，该调离就调离！你的责任是揭示真相，实现优异成绩，而不是博取别人的欢心！

反思：高一的的时候班上的劳动委员生性傲慢，得罪了班上许多同学，我一直心慈手软，觉得他是功大于过，不忍撤下他，后来发现他真的不能胜任，才用其他方式把他的职位架空，他自动退下，现在想想，我不应该心慈手软，该下手是就要快准狠，不应该拖泥带水，导致班上一直有一股负能量，一个螺丝打坏一锅汤！