读书笔记 |《定位》一场争夺用户心智的战争The battle

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文/向哲

最近有幸认识了一本很老的书《定位》(Positioning)，首次出版于1981年，被美国营销协会誉为“有史以来对美国营销影响最大的观念”。近几年来，《定位》备受互联网行业的推崇，成为了产品、运营岗位人必备的书籍之一，作为其中的一只自然也不能错过。

01

品牌已经是全球发展的必然趋势。经济由投资拉动转向消费拉动，需要品牌的出现，高效解决竞争带来的的顾客选择难题国际市场已从“商品消费”进入“品牌消费”阶段，提升品牌价值和影响力已经成为全球市场竞争必须争夺的制高点。

如果你不了解定位原则，不使用定位策略，你的对手可绝不会跟你客气。如果百度的大势已去，滴滴和京东会毫不客气的把它从BAT三把交椅上移除掉。

02

定位的价值在于评估企业价值和提升品牌竞争力。

什么是定位？定位始于产品。产品可以是一件货物、一项服务、一个公司、一个机构，甚至是一个人。也许，你自己就是产品。定位是产品确立产品在潜在顾客心智中的位置。

定位经常需要改变，然而，产品名称、价格、包装的改变不等同于产品本身的改变

定位作为品牌最先进的工具和理论，恰恰可以帮助企业家精准地锁定竞争，配置资源，知道运营和创新，提升人、财、物的效率，从而差异化地创建品牌，最终赢得顾客选择而胜出竞争

03

之前导师说过一句话，“人是很难被劝服的”。之前觉得导师过于偏颇，曾经作为反方和其它同学进行过相应的辩论，工作这几年，才发现事实如此。我们没有过多的时间和精力去关注别人，市场化的运作更是要求了效率。

即使是关系亲密的伴侣也是如此，毕竟选择了另一半就是选择了另一种人生。大多数人的生活方式是：“别再和我摆事实困惑我了，我的主意已定”。试图改变别人的心智？太荒唐了！人们一般都忍受不了别人告诉说：你错了！因此，试图改变心智必定导致广告灾难。也会成为资源浪费的源头，毕竟每个人都是十分宝贵的个体。

04

简就是繁，少即是多。身处过度传播的社会，最好的应对方法是将信息极度简化。

在这个信息传播的丛林中，要想收获满满，只能减少目标，集中精力，只能将市场细分。信息只有极小的一部分能被潜在的顾客接受，倒不如忽略信息发出方，将精力集中在接受方上。不要把精力放在产品上，而应把精力集中在潜在顾客的看法上。

只有领会了问题的本质，才有可能知晓解决之道。就像宣传一个政治候选人、一个产品，或者是你的个人优势，你必须找到问题的根本所在。

定位思维的核心是：首先要接受“认知就是事实”，然后将已经存在的认知重新组合，从而创造出你想要实现的定位来。之前对产品的认知只停留在互联网，后来发现，其实产品可以无处不在，一只手表，一个小米手环，一部坦克车，一架飞机，一个app这些都是产品。定位的认知也只在寻找种子用户，后来发现其实不仅仅在争夺用户心智的战争上，也存在在自我认知和自我寻找的路途中。

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