3.0第5周作业

本周作业

一听书:

1《非暴力沟通》

2《关键对话》

3《掌控谈话》

二读书：

《搞定3》附录1-7

1，《非暴力沟通》

如何做到非暴力沟通？---只描述事实，不评判。首先要感知对方，说出对方情绪产生的原因，寻求对方的需求，反映对方的情感，说出对方的真实感受。我们要说出自己的感受，而不是说出评判。我们要学会表达自己的感受，而不是发泄情绪。情绪是一把双刃剑，用暴力沟通只会让生活一团糟。非暴力沟通四步骤:（谈事实，说感受，找原因，提要求）。注意这里要提的是具体的要求，清晰明确的要求。因为人和人之间对模糊的词理解是不一样的。一定要明确提出自己的要求。

2，《关键对话》

在任何环境我们都要本着以尊重，坦诚的态度与别人对话。有情绪的时候不要与他人沟通，先停顿6秒让自己的心平静下来，再说话。保持心境平和。任何事件A的发生，我们都可以改变态度B，得到的结果C自然不一样。一个积极的人是不会轻易被别人影响的。让我们牢记对话的意义，用爱、关心和理解去接纳他人，平静下来，好好说话。

3，《掌控谈话》

如何掌控谈话？是否需要完全掌控？我们和人对话时，要让对方觉得他在掌控。重复对方所说的话，学会倾听。我们的声音，肢体语言都是有能量的，要运用得当。有时候需要说出对方的痛苦，用心感知对方。我们不要只关注自己的意见和想法。谈判中让对方说不，让对方有掌控感，让对方说出你说的对，说出对方心里的告白，得到内心的认同。让对方去思考该怎么办，让对方先出牌。这个世界上没有绝对的公平，公平只是一种感觉。

《搞定3》附录1-7

一 ，收集

用软件把引起我们关注的所有事情从短期记忆中移除出去，清空大脑。

二，排程

处理收集起来的事物。要不要做？我要的结果是什么？下一步行动？如果不行动，就要丢弃或者保存今后执行。如果要行动的话，就想清楚具体下一步的行动，两分钟能搞定的，立刻执行。或者委派别人或者延后执行。

三，组织整理

整理结果分类，及时查看追踪。

四，回顾

每日回顾日程表和行动清单。

养成每周回顾的习惯，保持大脑清空。

经常查看目标，价值观和愿景，保持项目清单全面最新。

五，执行

根据能否执行可支配时间和精力以及关注的重点作出执行的选择。

1，执行确定的事务。

2，临时事务立即执行。

3，明确自己的工作。

清空我们的大脑，减少精力的无谓消耗。多个层面的和谐可以使办事效率达到最高水平。在所有高度保持活跃的思考是个动态过程，生活在变，你的观念也在变，关注范围也必须不断更新，大脑是用来思考的。不是用来记忆的。