【有赞美业】会员增加2000%!这家美甲店的会员为何如此忠诚?

2018-10-06  本文已影响13人  _HaloWorld

不仅尝试与当地网红合作,6月开始使用“有赞美业”,运用次卡拼团、小程序、会员成长体系,会员从30余人涨到700多人,翻了20多倍!

步骤1:次卡拼团,老客带新客玩

活动逻辑:

每月热点+拼团=主题活动

国庆闺蜜出游美甲季
万圣节小鬼糖果季

通过低价的次卡拼团(如96元三次美甲)在朋友圈和微信老顾客群传播。

步骤2:附近的小程序,曝光拉客神器

活动逻辑:

捕捉门店周边5KM内的用户


步骤3:会员成长体系,会员留存给力

活动逻辑:

对会员设置了不同等级、不同的成长任务:
a)对于新客,0门槛的免费8.5折会员卡,只要到店留下手机号即可办理,让会员增加快速。
b)同时,会员等级让会员享有不一样的特权。以特权为目标,能够不断提升会员的潜在消费能力、活跃度和到店频率。
客情维护,提升会员忠诚度:
会员生日期间,还能通过给发礼物,如护理卡、1折美甲券等,不断增加与会员的互动,建立高忠诚度的会员成长体系。

关于会员成长体系,参见文章《一文看懂有赞美业会员体系设计》

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