对人还是对事？

这两天有个发现。

对人对事这件事情是有层次在的，首先就是我们要解决问题，首先要去聚焦在事情上，不去评判人；那么接下来再聚焦事情之后，我们不断的挖掘背后的内核，那么就能把人背后的这种需求就挖掘出来了。所以它是有一个先后顺序的，最后我们聚焦在了人的需求上面。那么最后的问题呢，就迎刃而解了，所以对事不对人这件事情的这个说法呢，也是不尽然正确的，而是应该“先对事再聚焦人最后解决事”。所以近期在晨起阅读，关于倾听这件事情，还有最近的一些课程，一些自己的理解。