思维导图|《思维导图应用之工作汇报》

嗨，大家好，我是BoBo姐，今天BoBo姐给大家分享下双证班的第9节课:思维导图应用之工作汇报。

瑞敏老师来讲的这节课设计了三部分内容，我做笔记时做了一下整合，呈现出来是两个分支。

导图来了哈～

思维导图|《思维导图应用之工作汇报》

第一部分 工作汇报

1）常见问题

工作汇报中常见的三个问题:

无思路、无条理、无重点

无思路:我们经常在做工作汇报的时候根本就不知道汇报什么内容，一点思路都没有，干了那么多的工作，该从哪说起呢？

无条理:知道汇报什么，可是讲的时候，东一榔头、西一棒槌，讲出来的内容非常混乱，听的人一头雾水，根本不明白你到底在讲什么

无重点:汇报时，巴拉巴拉讲了特别多，事无巨细，每一个部分都讲到，每一个部分都平均用力，没有重点，听汇报的人，也抓不着重点，没有头绪。

无思路、无条理、无重点，这就是在我们在实际工作汇报中常见的三类问题。

这些问题，应该如何解决呢？

要想解决上面的问题，首先我们要明白工作汇报的目的是什么。

2）工作汇报的目的

当我们做工作汇报的时候，目的有3个:

得到对方的理解

得到对方的反馈

得到对方的行动

3）常见问题的应对

针对上面的问题，我们应该如何应对？

a应对方式

选择领导喜欢的方式。如果用领导不喜欢的方式汇报，领导就会有抵触情绪，对你的汇报很难听得进去，也就达不到我们工作汇报的目的。

b汇报内容

汇报内容要因人而异和随时调整。

什么是因人而异，如果汇报的对象是结果导向性领导，那么他非常的注重结果，不大注重过程。那汇报的方法，就是用why- what- how汇报法来进行汇报。如果，汇报的对象是事必躬亲型的领导，那么他不但注重结果，他还注重工作过程，我们就用5w1h汇报法来进行汇报。因为5W1H涵盖的面更广，更加细致周全。

在汇报的过程中，我们要察言观色，对我们汇报的内容随时进行调整。汇报时，如果领导不断点头或者询问，那就说明，他非常关注我们汇报的内容，这时候，我们要进行详细的汇报。如果领导听汇报的时候明显表现的心不在焉，那么我们就要尽快结束我们的汇报，然后另择合适时机再进行详细的汇报。

第二部分、思维导图与工作汇报

1）用思维导图做工作汇报的步骤

分为4步:

一是定主题。首先明确汇报主题，围绕主题汇报，做到有的放矢。

二是搭框架。围绕主题，进行思考，确定汇报结构框架。即分几部分汇报。

三是理内容。按照结构框架梳理汇报内容。

四是抓重点。汇报时，详略得当，重点突出。

2）常用工作汇报模板

a传统型工作汇报模板

有两种形式:

可以通过工作业绩、重点项目、工作难点、下一步计划，四部分来做工作汇报。

还可以通过按照概述、分述、总结概述三部分来做工作汇报。

b信息型工作汇报模板

结构框架包括框架kpi指导、重要信息、新目标、有价值信息四部分

c销售型工作汇报模板

结构框架包括现状、看法、实力证明、强调四部分。

d“出奇制胜”工作汇报模板

结构框架包括背景、冲突、问题、解答（S.C.Q.A.）4个部分。

它的构成和金字塔结构序言部分的构成因素相同。

其中:S.代表背景，事件发生的背景；C.代表冲突，就是在这个背景下产生的矛盾冲突；Q.代表问题，指矛盾冲突产生的问题；A.代表解答，上述问题的答案。

3）用思维导图做工作汇报的好处

总结一下，用思维导图做工作汇报的好处:目标明确、思路清晰、进度易控、期望所达。

a目标明确:

思维导图是围绕一个中心主题，向外发散，当我们做工作汇报时，可以保证围绕汇报主题进行思考，聚焦、不跑偏。

b思路清晰:

围绕汇报主题进行发散、聚合，不管是发散还是聚合，都会引发我们深入思考，思考让我们思路清晰。

c进度易控:

思维导图有明确的结构、清晰的层级、精准的关键词，在汇报的过程中，可以根据需要决定详细汇报还是快速汇报。时间紧张或者领导只关注结果，只汇报一级分支内容，时间充裕或者领导关注细节，就要详细汇报。汇报时间、内容、深度容易掌控。

d期望所达:

思维导图呈现的逻辑清晰的工作汇报，我们可以讲的清楚，传递的信息无误，领导也能听得明白，沟通无忧，我们就达到了汇报的目的。

关于工作汇报的课程内容就分享到这里。

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现在已经是年终岁尾，大家可以尝试用思维导图来做工作汇报，在实践中体会思维导图的独特魅力！

伙伴们，下次再见～