你有没有想过,别人凭什么跟你合作?
李阳最近新接了个项目,负责公司电商前台的建设。这个项目要求从用户的视角,根据用户行为习惯,设计用户购买旅程,提供好的用户体验。
这个项目的完成,除了在前台设计好的用户体验之外,还需要调用中台订单、仓储、库存、配送、支付等大量服务,才能完成一个完整的交易。因此,这个项目需要多方协作才能完成。而在前台想要完成好的设计,也需要懂这些环节的业务和系统的人参与。
经过主管的协调,终于将这些人都聚到了项目组,各领域都派了一个人。不论好歹,这团队是建起来了,那就开干吧。确定目标范围、设计方案、排版本计划……,事情一件件的开展了起来。可是很快,问题接踵而来:角色权限的拉通推动困难,菜单的规范设计进展缓慢,跟中台各领域的协同不畅等等。
尽管如此,经过两个月的努力,第一个版本也上线了。虽然离主管部门的期望还有很大的距离,李阳自己也不满意,但主管也说了,作为MVP(最小可用产品)快速验证迭代演进,也不失为一种好的方法。
项目继续往前推进,李阳自己却越来越焦灼,以上的问题一个也没有解决,随着项目推进,越来越突显,存在很大的隐患。李阳开始抱怨中台产品不配合,团队中各领域派过来的人要不是新员工,要不就是不懂这块的业务。
好几次当着团队的面,他就跟主管这样抱怨,丝毫没有顾及团队成员的感受。一个做运营的员工,本来想加入这个项目组,当场打了退堂鼓。
与此同时,中台产品的Leader也跟主管反馈,今年预算卡得紧,产能受限,他们找李阳协助,李阳都给拒绝了。而实际上,主管给他预算最大的授权,也提醒过他,建议他适当的给中台产品一些预算和人力。主管想起来,李阳当时的反馈是“不需要”。
主管正在头痛,自己要如何帮助他,李阳自己却已做了决定,各领域的前台各领域自己领回去,而李阳自己只负责平台性功能的建设。很快,团队中各块的人都表示要回原团队,队伍眼看就要散了。如果成了光杆司令,李阳还能做什么呢?
主管找李阳谈话,通过这次谈话,李阳进行了反思和归纳总结。我们按照合作篇和个人篇来阐述。
合作篇
01
首先在人的问题上,一个人愿意跟你干,无非是三个原因:
1.你能给他利益:包括权力、金钱、升职的机会等。这种能力一般只有管理岗位的人才有,是行政岗位给予你的“能力”,靠的是组织的力量。
2.你能给他成长,他跟着你能学到东西。这种能力,要求你有可分享的经验、知识,良好的习惯和品格也在此列。靠的主要是你个人的能力。
3.你能给他快乐,跟着你干很开心。有一种人天生乐观、豁达、幽默,跟他在一起,如沐春风和暖阳,再大的烦恼总能了了,自带磁石,你总能被他吸引,总想靠近。这个,靠的主要是个人魅力。
没有人是完人,在工作生活中,要结合自己的优势和特点,结合使用以上自己有的能力,构建自己的“吸引力”,让大家愿意跟着你干。
02
学会用联盟的方式合作。
传统的企业与员工的关系是雇佣关系,而在创新型公司里,个人的创造力极其重要,则越来越强调企业与员工的合伙人关系。企业与员工之间,形成一个联盟,为了同一个目标,又保有各自的利益和诉求,既独立又协作。
在企业内部,也应该倡导这种合作模式。本质上,一个项目型的组织,就应该是个联盟。 团队成员都来自不同的部门,自然带着各自部门的诉求,每个部门都有自己的KPI,这是没有办法避免的事实。
在传统的合作关系里,项目经理会要求拿到这些人的考核,只考虑项目目标的完成,并不太考虑团队成员职能部门的诉求。合作关系就会变成“你给不给人”的问题,强调的是配合,给人就是配合,不给人就是不配合,合作关系正常比较紧张。
而在联盟关系里,对于项目经理而言,在带着大家共同来完成项目的目标的同时,要兼顾各职能部门的诉求。有成绩要主动给人带上花环,有分歧要及时沟通,给人充分的尊重。这种关系,强调的是合作、合伙,着重的是共同画饼的能力,往大了说是愿景,往小了说就是共同的目标和利益。联盟关系里,对团队成员的考核不再是重点,画饼的能力、对共同的目标和利益的认同才是重点。
李阳在跟中台各领域产品的合作中,就应该采用联盟的方式,尊重和重视中台各领域的诉求和利益,达成彼此共同的目标。该给资源时给资源,该给花环时给花环,并积极处理各种分歧,形成良好的合作关系,彼此是合伙人。
总结
别人愿意跟你合作,一般是三个原因:利益、成长和快乐。要结合自己的优势和特点,结合善用这三个能力。
在企业内部,也要学会并用好联盟这种合作关系,它强调共同画饼的能力和彼此尊重的合作,而不再是考核关系。
备注:个人篇将在下篇再讲。
图片来自没有春的随手拍