员工在就安排培训

读《高绩效团队：VUCA时代的5个管理策略》 为员工创造学习的机会

我的摘录：

第一， 员工需要不断有学习体验。有公司为员工安排轮岗工作制。让员工更好找更合适的岗位为止。他们还改变了员工的学习方式，他们会以YouTube看视频，学习维修，将之前需要3个小时工作，在10分钟内完成。

第二，通过与上司经常互动来学习。用培训行业的公式，7-2-1模式。7成是与职位相关的经验；2成源于与有影响力的人的互动，如顾问和教练等；1成是正规教育活动。

第三，7成的实践经验，对员工来说最为有用，因为这些经验会让他们迅速发现并提升与职位相关的技能、更好地理解客户、做出决定并迎接挑战，会让他们了解产品的生产过程，会让他们在真实的工作场景中与老板和同事进行实时互动。此外，员工个人也可以从错误中吸取教训，并获得工作表现的即时反馈。

第四，2成通过多种活动向其他人学习，这包括社会学习、训导、辅导、协作学习，以及其他与同事互动的方法。

1）在这一重要的学习方式中，鼓励和反馈是最主要的好处。

有企业开展微顾问MicroMentors内部计划，员工在60分钟内全身心地跟随一位资深主管学习。这些短时间的、一次性的集中式辅导学习，让新人获得了与各领域经验丰富的人士共同解决问题的机会。但他们之间并不存在某种长期关系。

2）学习主题包括，从管理员工的破坏性行为到更好地确定团队优先事项，从战略规划到薪资谈判，从打造高效团队到管理压力、平衡工作与生活，不一而足。最常选的“微顾问课程”集中在职业发展方面：年轻人才就进一步接受教育、职业中的新事物等问题寻求“微顾问”的意见和建议。因为担任此类顾问的高管希望这些高潜力的员工能够留在密歇根医学，所以他们通常会指出留在该组织的机遇和成长的机会。这是一个极好的创意。

第五，1成的职业发展源于传统教学和教育活动，正规策略仍是学习实证概念的重要概述的根本。

1）但只有以创造性的方式呈现出来，员工和经理人才能够对其加以实施。公司在企业大学、学习项目、领导力发展培训等方面投入很多。毫无疑问，与我们合作的团队和领导者都非常渴望拥有这样的机会。但我们发现，团队领导者也必须要积极培养学习能力。你不能把员工送到课堂，也就不能指望他们成为你想要的理想人才。

2）每个星期，团队经理都会组织一组销售代表进行客户约见的模拟活动，旨在发现团队成员的诉求并了解客户的需求，以及找到更好地讲故事的方法。只要员工在公司里工作一天，他们就培养员工一天。这种培养，并不仅仅是指销售，更重要的是我们希望你变得更专业，也更成熟。”

第六，梦工厂影业（DreamWorks Pictures），出品了《怪物史莱克》Shrek、《驯龙高手》How to Train Your Dragon、《功夫熊猫》Kung Fu Panda等动画片。

1）公司的2 200名员工中有1/4的员工的年龄在30岁以下，员工保留率高达97%。其策略就在于：支持自发讨论、鼓励冒险、公开讨论错误、分享成功，以及促进专业发展。

2）梦工厂鼓励所有新员工向公司管理团队成员提交和推介好的电影创意。它甚至还开办了讲习班和辅导班，进行推介培训。此外，公司还设有一个强大的教育部门，通过提供各种课程，比如摄影、雕塑、绘画、即兴表演、电影制作等，帮助员工培养商业敏锐度和艺术技能。而所有这些课程，都可以在上班时间听。[

第七，员工的职业发展中，经理人的直接介入是非常重要的。因此，建议是和员工进行定期的、以职业发展为主题的简短谈话。每月与直接下属进行一次这样的谈话、每年与跨层级员工进行一到两次的此类对话是最好的。在一些员工流失率较高的行业，比如零售业或服务业，每周进行一次这样的谈话可以将流失率降低一半。

我的行动：

1）要有合理的培训比例，可参考7-2-1模式

2）值得学习的是，只要员工在公司里工作一天，他们就培养员工一天。

3）定期与员工对话