亚马逊Prime Day来临,这9条亚马逊政策红线千万不能碰!
Prime Day的脚步越来越近,各位卖家们在畅想巨大流量和爆单之余,一定要合规经营!亚马逊全球开店提醒您: 若是违反如下9条政策,带来的损失不止禁售、封号,Prime Day一夜爆单的机会也将与您失之交臂。
1.违反亚马逊商品评论政策
为了确保评论对买家有帮助,卖家不得评论自己的商品或通过其他的违规手段获取买家评论,也不得对竞争对手的商品发布恶意负面评论。
不当评论的示例有:
向网站或者社交媒体出售买家评论,并且明确或者隐晦地表达如下合意或者期望:即,获得奖赏取决于买家留下评论。
卖家为评论者提供退款或其他补偿来换取评论者更改或删除其评论。
卖家在彼此之间没有实际关联的商品之间建立变体关系,以提高商品的星级评定。
卖家在其自身或竞争对手的商品页面操纵“有帮助”、“没有帮助”或者“举报滥用行为”等功能。
2.违规使用变体
要销售亚马逊目录中已有的商品,您需要将其与现有 ASIN 匹配。但是,如果您的商品不在亚马逊目录中,则您需要创建新的 ASIN。
3.违反亚马逊禁限售政策
如果您销售的商品违反了法律或亚马逊的禁限售政策,我们将根据情况采取纠正措施,包括但不限于立刻暂停或终止销售权限、销毁亚马逊运营中心内的库存且不提供赔偿、退还库存、终止业务关系,以及永久扣留销售款项。所有的亚马逊禁限售政策都可以在卖家后台搜索“受限商品”找到。
4.FBA危险品限制
虽然“危险品”一词通常被认为具有高度腐蚀性或有毒性的商品,但它实际也包括我们每天使用的消费品(如笔记本电脑、手机、家庭清洁用品,甚至化妆品等)。亚马逊需要收集属于受管制危险品或包含可能有害化学品的商品的相关信息,以确保在处理、储存或运输这类商品时避免任何安全事故。
当卖家要使用亚马逊FBA时,必须遵守目的国的危险品法规,并且提供完整准确的商品信息。如提供不正确或不完整的信息可能会导致商品无法销售,并可能需要采取纠正措施,否则会丧失亚马逊销售权限。如果运营中心在收到商品后确认其为无法配送的危险品,则可能会弃置这类商品(弃置费用由您自行承担),且不向您提供赔偿。
5.商品存在安全问题
当您销售的商品发生了产品安全事故(例如爆炸,过热起火,人员伤亡),亚马逊会立即启动对该商品的调查,如果确认事故内容属实,商品会被暂时下架,并要求卖家配合进行相关商品安全性的调查。
6.违反亚马逊防伪政策
在亚马逊上出售的商品必须是正品。严禁销售假冒伪劣商品,包括非法复制、仿造或制造的商品。一旦被发现违反防伪条例,您可能会遇到账户销售暂停,商品下架以及资金冻结。
提醒:无论您使用的材料与竞争对手的产品是否相同,如果没有获得正当授权,在竞争对手的品牌下售卖,均视为违规。通过自主研发生产的产品,并在自主拥有的品牌下售卖,或者得到品牌授权后销售,一定是符合亚马逊产品防伪政策。
7.亚马逊卖家绩效评估
我们会定期审查每个卖家的绩效并针对未达标的项目进行通知。这一审核流程可以帮助您来提高绩效。
8.违反亚马逊知识产权政策
亚马逊知识产权政策主要涵盖版权,专利权以及商标权的保护。卖家应该遵循相关法律和亚马逊的政策,亚马逊非常重视知识产权侵权问题。即使卖家在不知情的情况下侵犯了他人的知识产权,我们仍然会采取措施,卖家账户可能会收到警告或被暂停。
9.商品状况与描述严重不符
您发布和配送的商品必须与商品详情页面上的描述、图片和所有其他信息完全相符。亚马逊政策禁止发布或配送“存在重大差异”的商品。例如:以“新品”状况发布您的商品,但该商品不是处于全新或未使用过的状况,或者不是采用未开封的原包装;您的商品与商品详情页面上的描述不完全一致。
亚马逊政策无小事,以上这9条亚马逊政策,希望各位卖家们牢记并遵守。同时请自查一下您的操作是否合规,千万别抱有侥幸心理!笔者kjdsr123