钥匙

人们经常说：一把钥匙开一把锁。说的是制锁工匠在锁具制作时，采用不同的锁芯，以做到安全防范。不过，此话说的不太全面，也有例外的情况发生。如单位里面有许多变压器，分布于各个用电场所，每台变压器下面安装有配电箱，里面安装着各种电控设施，为了防止无关人员误操作和意外触电事故的发生，配电箱外门都安装有锁具，别人轻易不能打开。但电工因管辖着许多台变压器，需要定期进行维护检查，如果身上挂着许多钥匙，工作起来极不方便。因此，这些锁具的锁芯构造相同，电工只要拿着一把钥匙（万能钥匙），就可打开所有的配电箱。

之所以浪费很大的篇幅说明这个问题，主要是想谈谈管理人员和专业技术人员的工作性质和工作方法有所不同。所谓的专业技术人员，是指拥有特定的专业技术（不论是否得到有关部门的认定），并以其专业技术从事专业工作，并因此获得相应利益的人。企业中有众多的专门从事某项技术工作的人员，如工程师、会计师、经济师等，而工程师又分为不同的专业类别，他们一般从事着与其专业对口或相近的工作，是本专业范围内的专家。他们的工作，是别的专业所不能代替的。否则，很可能产生不太理想的效果。这类似于一把钥匙开一把锁，用别的钥匙是打不开门的。

而这里讲的管理人员，是指在企业中行使管理职能、指挥或协调他人完成具体任务的人，其工作绩效的好坏直接关系着组织的成败兴衰。具体地讲，就是企业内部某个级别以上的领导人员。他们一开始工作，也在从事着具体的专业技术工作，因工作业绩突出或工作的需要，被逐步地提拔到不同的管理岗位上，工作范围、内容和团队成员也在发生着不同的变化。尤其是在后期，工作性质也在发生着变化，有时甚至是根本性的转变。这时，专业技术固然重要，但工作的重心逐步转移到调度、指挥、协调上来，使每个人、每个单位和部门围绕工作目标，整体联动、步调一致、密切配合，担当起“棋手”的作用。为了搞好管理工作，管理人员的知识面和业务技能，需要向广度和深度延伸。具体地说，跨专业的知识必须具备和掌握，使自己尽快地由外行转变为内行。同时，最重要的是要掌握工作程序和方法，也就是人们所说的“方法论”。只有这样，才能在面对新的工作和任务时，做到掌控局面、得心应手。所以说，管理人员相当于前述的“万能钥匙”，能够打开不同的锁具。

随着时代的发展，企业对人才的要求也在发生着变化，能够应对各种复杂任务的复合型人才将成为追求的对象。如企业提倡和实行的一专多能、一岗多能等政策，就是这种要求的具体体现，也将成为新时代人才发展的方向与目标。