《弱传播》023

Ⅷ　新舆论主体：服务器改变舆论

"范玮琪晒娃事件"概述

范玮琪在阅兵时间晒出孩子照片，引发典论争议

范玮琪微博几年来满满的都是晒娃图片，但在阅兵时间发出晒娃照，却引来了4万多条评论，绝大多数是谩骂。

舆论攻击者中，可信用户和活跃用户比例高，排除水军作祟的可能性恶意攻击用户中，可信用户（用户质量等级1级﹣﹣最高）占比87%；较活跃用户（用户等级10级以上）占80％以上。

恶意攻击用户从学历、年龄、星座、机型和地域信息来看，分布基本与每日活跃用户一致，无明显特征。

服务器改变典论的现象及影响

服务器通过设定热门微博推荐，改变了舆论的走向

范玮琪晒孩子照片的微博，由于和粉丝的互动达到了一个小高潮，跟帖数"不幸"突破了新浪服务器设定的小时热门微博推荐的门槛，被机器自动抓取进入了新浪热搜的推荐界面。

这一连串现象让"意见领袖"也觉得有话要说，纷纷下场，舆论由此升级和扩大。

服务器的算法语言，使得舆论效果可能失控

服务器表面上属于拥有者，理论上遵循程序设计者。它在程序上可控，但结果却不可控，而它最后的舆论效果更可能失控。

服务器改变舆论的思考

舆论的主体中，需要考虑服务器这一新因素

在舆论的主体上，我们过去更多地考虑政党、政府、"意见领袖"、新闻媒体、利益集团等，现在我们不得不考虑另一个"人"-﹣服务器。

服务器的权力可能比人格主体更大，需要警惕

它没有人格主体，却拥有可能比人格主体更大的权力。确切地说，它是一个虚拟的人格主体。它悄无声息地存在，偶尔露峥嵘。

本章小结

舆论主体的多元性

舆论主体的多元性带来的结果是典论与民意区别开，使舆论与正义脱钩

舆论并没有普遍的正当性，只有在特定条件下，舆论才能成为民意的代名词。

大众媒介、个人和政府是否是典论主体

大众媒介、个人和政府都可以成为典论的主体

如果把它们排除在舆论主体之外，不仅是舆论学的遗憾，而且是舆论学的失败。

"意见领袖"的分类

"意见领袖"分三种：注意力"意见领袖"、影响力"意见领袖"及号召力"意见领袖"

注意力"意见领袖"负责引发关注。

影响力"意见领袖"负责影响认同。

号召力"意见领袖"负责改变行动。

"舆论军兵种分析法"和"典论战将分析法"

"舆论军兵种分析法"把舆论战作战人员放在一个类似军兵种的谱系中进行分类

从"典论军兵种分析法"派生出"典论战将分析法"。

舆论战将不管有多少类型，归根结底可分为两大类：一类是直接在战场中冲锋陷阵，另一类是运筹帷幄之中，决胜千里之外

冲锋陷阵的一般是舆论的"意见领袖"，运筹帷幄的就是舆论的操盘手。

舆论操盘手的角色

舆论操盘手是舆论战的大将军，他必须对一把手负责，他的指挥层级必须足够高

优秀的舆论战操盘手可遇不可求，一个具有远大理想的政治人物（商业领袖），第一个要寻找的就是既懂得舆论规律又熟悉政治（经济）行为的舆论顾问。

典论的制播分离现象

随着选举制度的格式化、媒体技术的现代化，政治选举也越来越像一场表演，成为一场争夺收视率的政治大片

政治人物，特别是候选人，就是这个政治大片的主演，而舆论顾问及其团队则是导演和幕后团队。

新闻发言人的角色和误区

新闻发言人是受组织机构（政府、公司、团体等机构）或自然人雇用，授权代表雇主露面发声，发布新闻或回应媒体的职业个人

新闻发言人的种种误区可能就源于对新闻发言人定义的误解。

政治人物在舆论场中的角色政治人物高居权力金字塔的塔尖，但也是舆论场中最强势的弱势群体英雄、冲突、压力、行动、悬念、结局﹣﹣集全了一部大戏的标配，政治人物的序幕、开场、花絮（花边）、高潮（风雨）及退场，是分析与评价一位政治人物的重要节点。

艺人是舆论场特殊的存在

艺人是以身体为业，身体不仅是工作的对象、工具，还是他工作的产

艺人为什么往往有那么多毛病，为什么有那么多误解，都源于此。

服务器在典论场中的角色

服务器没有人格主体，却拥有可能比人格主体更大的权力

它悄无声息地存在，偶尔露峥嵘。