管理不好预期,做的再好,也会被骂

2021-11-28  本文已影响0人  周航营长

先说一种现象,你有没有遇到过,自己很努力,最后的结果自己觉得不错,但是其他人却觉得不怎样,甚至还会指责你的情况。

不论是家庭,还是工作,这种现象非常常见,不说其他人,我自己就遇到过很多次。

这种时候,我们都会觉得委屈。这种情况遇到的多了,不少人就开始自暴自弃,想着既然我的努力,没有用,那么就躺平算了。被误解,不被看到,努力了没有用,这些情绪最容易让一个人从激情满满走向自暴自弃。

如何解决这类问题?

想要解决这类问题,就需要清楚问题出现的原因,这类问题的核心就在于预期管理上。

为什么是预期管理?

拿考试来说,

如果考了80分,可是你平时给父母和老师的感觉是,能够考及格都就阿弥陀佛了。那么你可能会因为这个80分而获得奖励。

同样是考了80分,如果父母与老师对你的预期是,100分。那你很可能因为这个80分而受到批评。

这便是预期的重要性,道理不难理解,不过做起来,也没有容易。

难点有两个,

1.很多事情的评价体系不统一。

2.沟通的意识与频次。

先说第一个难点,评价体系不统一。我们在学校的时候,评价一名学生的评价体系,基本上只有一个,那便是考试成绩。一名学生的考试成绩,约等于这名学生的优秀程度。

可是生活中,工作中,就变得众口难调。

比如在家庭中,不少男生,都认为,我只要挣钱养家就行了。什么送花了,什么节日要送礼物呀,都不重要。可是在女生眼里,日子能够过得去就行了,能够体会到生活中的美好,才是最重要。

这种情况下,男生的加班努力,在另一半的眼里,就会变成不顾家。不少家庭的矛盾就在这种时候产生。

在工作中,如果领导让你做的是,销售增长,可是你认为最核心的是用户体验的提升。那么可想而知,不论你最后做的如何,领导也不会给你升职加薪。

但是回到核心问题上,哪种评价体系是对的?真的不好说对吧。就和吃饭一样,有人喜欢吃辣,有人口重,有人喜欢吃面,有人喜欢吃米饭,都没有错。

知道了原因,破解之道就在眼前,在事情之前,先要了解对方对自己的预期是什么?那也涉及到了第二点。

第二个难点,沟通的意识与频次。

在意识到预期的重要性之后,会自然产生沟通的意识。可是沟通的频次呢?是不是只需要确认一次预期呢?自然不是。

拿家庭来说,刚结婚的时候,你只需要为对方负责就好,可是等有了孩子之后,如果你还是只对对方好,肯定是不行的,对吧。预期是动态变化的。这也是不少人没有突破的原因之一,没有意识到对方的预期也是在变化。

意识到预期会动态变化,要做的就是多次确认。确认有分为定期与不定期确认。

那公司来说,公司的周报,月会就属于定期确认。与老板走在路上,偶尔吃饭,就属于不定期确认。

家庭的确认,自然也需要有类似的制度。

最后,想要家庭和睦,想要工作是有效的,必须掌握预期管理的能力。

也是因为体会到了管理预期的重要性,与此同时,也让我理解了另一句话:努力本身不值钱。

这一点挺扎心的,从小接受的教育都是,努力了肯定会有回报,努力了就一定能够成功。所以不少人走上了另一个极端,用行动上的努力,掩盖了思考上的懒惰。在结果不少的时候,还到处抱怨。

长大了,自然要清楚,努力只是把事情做好的其中一个因素而已,绝对不是全部。如果还觉得自己努力,就一定会怎么怎么样,迟早社会会告诉是世界的真相的。

祝好。

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