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HRBP工具——员工离职管理PRM模型

2018-10-25  本文已影响285人  Lisa姐姐

核心员工离职不用愁,PRM模型来帮你。

 一、什么是PRM模型 

PRM员工辅导模型&离职管理模型。

P——现象呈现发现不良现象

R——原因分析内部、组织、个人

M——解决方案,传道:激励原理,授业:原则、方法 。

 二、如何应用PRM模型

第一步:现象呈现

员工不会突然离职,更不会一夜之间就有了离职的念头,在此之前一定存在某些苗头,所以管理者应该及时发现这些苗头,提前做好预防。

其中,最关键的苗头就是职业倦怠。职业倦怠是指离职的前奏,无论是什么性质的离职,首先出现的就是职业倦息(有个形象的说法叫“橡皮人”)。

如何判断员工是否存在职业倦意?下面提供一个测试题,管理者既可以用他去发现哪些下属存在职业倦怠问题,还可以测试员工是否出现了离职前兆。

下面提供一个测试题,职业倦怠自测表:

序号状态描述是/否

1在例会上,你会不自觉选择远上司的位置

2在一个月内的会议上,你没有自己的想法和建议

3在两个月内,你的提案或者建议没有被采纳

4三个月内,你的业绩没有不达标,也没有创优

5在半年之内,你的工作成绩保持在中下水平

6在一年之内,你设有受到任何表彰或者批评,而你却不在乎

7公司改革双制度,你觉得无所谓

8公司推行新的绩效考核制度,你不会直反对,也不会积极赞成

9工作中遇到问题,不是自己去解决,而是等着同事解决

10你对自己的工作虽然不是很满意,但也不是难以忍受,还能将就

11你不会主动加班,遇到加班尽可能找借口推掉

12同事聚会时,你常坐在角落观察,在同事微信群里,你长期潜水

评分标准

每道题目,选择“是”得1分,选择“否”得0分,最后统计总分。

总分1-3分:比较正常,但是要留息,有点橡皮,但主要部分还算OK

4-6分:基本上算橡皮人,但还有部分不是

7—9分:全是橡皮了

10-12分:垃圾袋里的橡皮,准备走人吧

职业倦怠是职场常见的现象,如果你的下属出行了职业倦怠你该怎么办?

第二步:原因分析

员工离职的原因分为外部原因和内部原因。

外部原因

包括市场状况、行业状况、经济状况、国家的相关政策等带来的影响。

如,在大型房屋中介代理公司,大量员工离职主要是受行业影响,由于国家宏观调控,整个房地产行业很不景气。这种原因造成的离职,属于外部原因。

内部原因

内部原因又包括两个方面:组织方面的原因和个人方面的原因。组织方面包括企业文化、管理制度、发展前景、部门氛围、上下级关系等。个人方面的原因包括职业发展规划、个性特质、岗位匹配度、薪酬等。

 第三步:解决方案

解决问题的方案通常与员工的稳定性相关,我们这里将员工大概归纳为四类,分别是活跃型、敏捷型、稳定型、持久型,不同类型的员工特点如下表:

类型特点稳定性差异

 活跃型能力强,自我感觉良好,喜欢有挑战性工作要么升职,要么跳槽

 敏捷型

做事情靠感觉,乐观、外向、反应迅速感觉不好就会跳槽

 稳定型忠诚、亲和、随性,不愿改变忠诚坚韧,很少跳槽

 持久型内向、缓慢、持久、严肃认真痛苦抱怨,却不跳槽

什么样的人更稳定呢?如上表中4种类型中,活跃型和敏捷型人工作稳定性不足,喜欢跳槽;稳定型和持久型特质的人比较稳定,通常不会轻易辞除非真的待不下去了。

 三、总结 

总结一下管理者应对核心员工离职的五个步骤

分清类型👉调查原因👉积极应对👉补救措施👉自我反思

阿里政委四项特色工作篇

第一讲:阿里政委四项特色工作 之 通业务

第二讲:阿里政委四项特色工作 之 闻味道

第三讲:阿里政委四项特色工作 之 照镜子

第四讲:阿里政委四项特色工作 之 搭场子

“三力”模型

第五讲:“三力”模型——心力

第六讲:“三力”模型——脑力 

第七讲:“三力”模型——体力

阿里review

第八讲:阿里review——跨级review

第九讲:阿里review——个人review

第十讲:阿里review——群体review

阿里工具

阿里组织复盘——四步法

阿里政委的四大组织能力

HRBP“三字经”

HRBP“找定位”——角色认知

HRBP“建信任”——融入团队

HRBP“识痛点”——切入问题

HRBP“造土壤”——打造文化

思维篇

如何做一个有态度的HRBP

如何做一个有把控度的HRBP

HRBP实用思维方式

HRBP思考工具——ORID焦点呈现法

技巧篇

HRBP如何快速进入新团队

HRBP工具——GROWAY员工辅导模型

HRBP工具——冲突管理工具LECSR模型

如何引导高效会议(一)——低效会议与高效会议

如何引导高效会议(二)——高效会议的基本流程

如何引导高效会议(三)——引导高效虚拟会议

HRBP提问技巧篇

HRBP提问技巧——嵌入式提问与标签式提问

HRBP提问技巧——“苏格拉底”提问法

HRBP沟通技巧

HRBP沟通技巧——上堆下切法

HRBP沟通技巧——STAR原则

HRBP沟通工具——梅拉比安沟通模型

HRBP沟通技巧——SPIN销售提问法

HRBP沟通技巧——高效倾听与倾听技巧

HRBP沟通工具——批评的三明治法则

HRBP理解业务

HRBP如何了解业务——5P模型

HRBP如何了解业务——商业画布

HRBP如何了解企业战略——战略地图

HRBP如何做到懂业务——利益相关者分析

HRBP如何了解产品

HRBP如何与业务交互

HRBP工具——狩猎模型

HRBP“明需求”——GAPS模型

HRBP如何了解业务——洋葱模型(IPO)

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