用“糖果”让对方自发的行动

用“糖果”让对方自发的行动

[主题]：将糖果和棍棒分开使用；[片段来源]：《高情商沟通术》P169~172

【R：阅读原文】

当你想让别人做事的时候，首先要考虑的事情是报酬跟惩罚，也就是“糖果”与“棍棒”的使用。

有人曾以动物为对象，就报酬与惩罚的不同反应进行了实验。

将老鼠放入T型迷宫，看其是往左走还是往右走。如果想让老鼠往右走，那么只要在右边放置诱饵作为报酬，老鼠就会选择右边。

如果右边没有作为诱饵的报酬，左边却有电击的惩罚，那老鼠会如何选择呢？

从实验结果看,老鼠会选择有诱饵报酬的一边，但如果用电击取代诱饵,老鼠是不会从命的。

另外,左右两边都有电击惩罚设置的时候,老鼠变得恐慌起来。向右走不行,直行前进又动不了,最后,在角落待了会儿的老鼠,选择从迷宫中跳将起来。

如果换作是人,结果又会是怎样呢?

假设有一个不愿去上学的孩子。就像上边实验中的迷宫一样,右边是去学校,左边是不去学校。如果孩子说不想去学校那么就会受到家长的斥责。即使勉强去学校,也会受到家长的威胁:“不好好上学,就没有未来。”“你再不去上学的话,老师就要来家访了。”就这样,孩子只能选择去学校,可是就算孩子去上学,跟家庭的关系也会疏远起来,甚至有可能跟父母对抗。

还有一种方法,孩子去学校则进行奖赏。不用说,孩子会越来越愿意上学。并且,这种奖赏不是来自外部,而正是来自上学本身:在学校里跟同学愉快地玩耍,学习新知识带来的乐趣等。在这些报酬的驱动下,孩子会越来越喜欢上学。

工作方面,也是同样道理。如果热爱工作,那么干起活来就很快乐。也就是说,有了“内部自发的驱动力”,不管上司有没有注意到,也不管上司会不会斥责，都会自觉、主动地做事。

【I：重述信息】

人都有“趋利避害”的特点，总是倾向于选择与己有利，对自己有好处的选择，当然这也是一种生物本能；毕竟，“糖果”给我们所带来的促动作用，是要远远大于“大棒”所带来的促动；这就是，为什么你告诉他人如果做了什么就能得到什么的效果，要远远好于如果做不到什么，就要接受什么惩罚的效果，要强的多。

当然，当选项都是于己有害时，无论选择哪一个，对己而言都是惩罚的时候，我们的选择，要么是“弃权”，通过自暴自弃式的放弃，来表达；要么就是通过“暴起”，一种揭竿而起式的对抗，来表达，这也是历史上，当面对施政者的暴政时，胆小而怯懦的平民，最终选择揭竿而起的内在本质。

因此，在日常的工作和生活当中，如何使用“大棒”和“糖果”就成为了一种技能；那我们要如何去运用拆页所分享的观点呢？

1、分析对你所要指使的人而言，能够吸引到他的利-“糖果”是什么？

2、尽可能用“糖果”去诱使他，自发自愿的行动；

3、减少或尽量不要用“大棒”的方式；

“大棒”作为终极武器，所起到的作用，主要是一种“核威慑”式威慑，而并不是要让他成为现实。

【A1：相关经验】

这就让我想起了，平时家庭在对待孩子教育中的事。

就拿孩子补习的事情来说吧，孩子不止一次的说过，不想补习，平时作业多，还要补习，都没时间玩。

但是我和爱人所给的回复，要么是“学费都交了，难道要浪费吗？”“你不知道大人挣钱有多辛苦吗？”“你不好好上课，小心挨揍”“不上课的话，你等着瞧”这一类的回复；

当孩子带着不情愿或是情绪去上课，有时候又会表现的不尽人意，更加感受不到学习的乐趣，当得到反馈后，又会被我们批评。

无论上课，还是不上课，最后总是容易得到批评，而这些对于孩子来说都是“大棒”。

通过拆页知识点，总结反思下来，在补习的事情上，孩子没有找到他的“糖果”，所以他的选择，要么是逃避，要么就是上课的投入度或参与度不高，而且还影响到家庭的亲子关系。如果要改变这个情况，我们需要：1、分析对他而言，能够吸引到他的“糖果”是赞美，是认可，是鼓励，是空闲时能玩会游戏等等；2、尽可能用“糖果”去诱使他，让他知道，认真完成补习，是可以玩游戏的，同时大量的鼓励和赞美，让他感受到自己的进步和变化，而不是用完美心态去要求；3、尽量不要用“大棒”方式，可以告诉他，可能存在的“大棒”，但是更多让他知道，他是有选择的，而不是没得选。

【A2：转化运用】

在对上述知识点学习并理解后，你的下一步行动计划是什么呢？

请参照我们上述的知识点和步骤，尝试梳理一下自己的计划把。