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每日营销学术术语分享之心理距离

2020-05-12  本文已影响0人  思想毒瘤

哈喽!大家好!

今天灯塔给大家带来的是心理距离与解释水平

主要内容分为三部分:定义、测量和操纵

希望今天的内容能够对您有所帮助!



1  什么是心理距离和解释水平

解释水平理论认为人们对于事件的表征有不同的抽象水平,这一抽象水平有高有低,抽象程度高即高解释水平,抽象程度低即低解释水平

高解释水平是抽象的、去背景化的、核心的、本质的、上位的以及与目标相关的,例如认为读书是为了获取知识;而低解释水平是具体的、背景化的、表面的、下位的以及与目标无关的,例如认为读书是一行一行看铅字。

高解释水平会促进对行为目标及其价值的关注,即关注渴望性(desirability); 而低解释水平会促进对可得性(feasibility)的关注,即对完成目标的手段及其难易程度的关注。

解释水平既是一种人格特质(例如有些人习惯抽象地表征而有些人则更习惯具体地表征),但它也可以随着心理距离的变化而变化。

心理距离是指个体以自我为参照点,对所描述的事件或行为在时空上的远近以及发生概率大小的感知,通常包含时间距离、空间距离、社会距离和假设性四个维度。

当个体知觉事件的心理距离较远时,个体倾向于使用高解释水平对事件进行表征;当个体知觉距离较近时,个体倾向于低解释水平对事件进行表征。同时,心理距离与解释水平的关系是双向的,即心理距离的远近影响解释水平的高低,而解释水平的高低也影响着心理距离的远近。

2  如何测量心理距离

Making a list

a. Geting organized

b. Writing things down

Reading

a. Following lines of print

b. Gaining knowledge

Joining the Army

a. Helping the Nation's defense

b. Signing up

Washing clothes

a. Removing odors from clothes

b. Putting clothes into the machine

Picking an apple

a. Getting something to eat

b. Pulling an apple off a branch

Chopping down a tree

a. Wielding an axe

b. Getting firewood

Measuring a room for carpeting

a. Getting ready to remodel

b. Using a yardstick

Cleaning the house

a. Showing one's cleanliness

b. Vacuuming the floor

Painting a room

a. Applying brush strokes

b. Making the room look fresh

Paying the rent

a. Maintaining a place to live

b. Writing a check

Caring for houseplants

a. Watering plants

b. Making the room look nice

Locking a door

a. Putting a key in the lock

b. Securing the house

Voting

a. Influencing the election

b. Marking a ballot

Climbing a tree

a. Getting a good view

b. Holding on to branches

Filling out a personality test

a. Answering questions

b. Revealing what you're like

Toothbrushing

a. Preventing tooth decay

b. Moving a brush around in one's mouth

Taking a test

a. Answering questions

b. Showing one's knowledge

Greeting someone

a. Saying hello

b. Showing friendliness

Resisting temptation

a. Saying "no"

b. Showing moral courage

Eating

a. Getting nutrition

b. Chewing and swallowing

Growing a garden

a. Planting seeds

b. Getting fresh vegetables

Traveling by car

a. Following a map

b. Seeing countryside

Having a cavity filled

a. Protecting your teeth

b. Going to the dentist

Talking to a child

a. Teaching a child something

b. Using simple words

Pushing a doorbell

a. Moving a finger

b. Seeing if someone's home

3  如操纵心理距离

社会距离

消费者行为情境下:

近:为亲密人群购买产品

远:为陌生人购买产品

空间距离

消费者行为情境下:

近:地理距离近

远:地理距离远

时间距离

消费者行为情境下:

近:马上购买

远:以后购买

可能性

消费者行为情境下:

小:小概率购买某个产品

大:大概率购买某个产品

4  参考文献

1. 在线消费者的心理距离及其测度方法研究

2. 解释水平对自我控制的影响

3. 解释水平对消费选择影响的实证研究

4. Levels of Personal Agency: Individual Variation in Action Identification

5. 在线评论有用性与时间距离和社会距离关系的研究

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