2020-02-08_1D3 跟上信任的速度(一)
2020-03-05 本文已影响0人
来自火星会飞的大象
1D3 跟上信任的速度(一)
信任是人与人高效合作的前提。高信任度的团队应该是信息公开透明,能够畅所欲言,不用拐弯抹角的顾忌他人的情绪的。低信任度的团队在公开讨论的时候大家都不怎么说话,其实心里有很多意见,于是小团队聚集,私下讨论,相互之间猜疑。很多团队最后解散,很大部分原因是不再信任彼此。我们团队也经历了从信任到不信任,再到慢慢恢复信任这么一个过程。彼此信任应该是团建工作的重点。
除了对内,彼此之间要信任,我们对外的信任对象包括供应商和客户。跟供应商之间缺乏信任,我们可能会不断的更换供应商,建立不了长期稳定合作关系,品质无法保证;供应商也会故意抬高价格,没有量的时候就不配合。如果客户对我们不信任,我们很难建立自己的品牌,没有忠诚的客户和渠道,只能靠低价策略艰难的生存,稍微提高点利润,就会散失客户。
从信任到不信任是很容易的过程,从不信任再恢复信任是需要很漫长的过程。 平时我们都是抱怨对方缺乏信任,把关注点放在别人身上,很少检讨自己,怎么让自己获得别人的信任。要获得别人的信任,自己要有好的品德和能力,两者缺一不可,而且要长期坚持下来才会有效果。我们要做到真诚待人,表里如一;给出承诺就要兑现承诺。这又回到了《高7》里面的7个习惯,底层逻辑都是一样的,作者把团队之间的信任单独拿出来强调。