如何用说话影响他人?掌握这5个原则就够啦

2018-07-11  本文已影响0人  丸子可爱多

日常生活中你是否遇到过有人一开口说话就滔滔不绝却毫无重点。

全程聊下来都不知道他要表达什么。

问问自己,我们在跟别人表达一件事情的时候,最后是否总是无法达到预期的期望。

如果你也遇到过这样的情况,那么今天要说的内容相信对你会很有帮助。

即兴交流的意义

即兴交流并不仅仅是那些需要经常上台演讲的人所应具备的能力,而是当你无时无刻只要你开口说话就需要你具备即兴交流的能力。

在电梯间的一小段对话,会议上的一次重要发言,以及跟领导的一次深入谈话。

每一次的交流瞬间都是一次自我表达的机会,输出自我观点的机会。                                                 

随着时代的飞速发展,人们的沟通方式也趋向高效。即兴交流也变得越来越重要,

为何生活中出现即兴交流的机会也越来越多呢? 


组织越来越扁平化

过去如果你在一家大企业上班,你这辈子可能都遇不到企业高管,但是现在企业越来越扁平化,很多伟大的领导者现在都逐渐融入到员工的工作中,工作中能那些跨部门跨层次的交流机会变得越来越多。有可能抓住一次机会就有可能带来一次命运的转折。

科技的力量

随着科技的不断发展,社交软件的崛起让每个人都有可能处于风口浪尖之上,每个人都有可能成为大众所关注的对象,如果你善于表达,能够把你想要讲的东西讲明白,很有可能你的一段讲话就会被传播得非常快,随即影响到很多人。

交流碎片化

以前社交软件还没崛起的时候,比如要约朋友谈个事,你可能都不知道对方要跟你说什么,因为之前没有沟通,但现在不同了,现在每个人在约见面之前短信微信最起码都已经沟通了。所以见面之后可能就是简短的几句话就解决了,在简短的时间里,能够清晰明确地表达清楚自己要说的话显得尤其重要。

即兴交流遵循的4个原则

 它们分别是:抓手-要点-结构体-呼吁行动。

如果你希望能够把一件事情说明白,一定要遵循《即兴演讲》的四个脚本,

作者是汉弗莱集团创始人朱迪思 · 汉弗莱,著名的沟通领导力专家。

30年间,指导了成千上万名工作者通过演讲影响他人。只要是成功的演讲基本都符合这四个特征。

抓手

一句话引起来对方注意。

比如你在电梯里见到一个想跟他聊两句的人。

你可以这样说:嘿,我正想找你呢,有件事你可能会有兴趣。

【诺,这就是抓手,引起对方注意】

比如你参加婚姻致辞:我跟新郎已经认识20年了,我跟他一块长大的,现在我要对他进行爆料了.......

..用一句话做抓手,只要拉住对方的注意力就够了。

要点 

一句话就能够把要表达的重点提炼出来。

如果谈话简短,简短到只能用几句话表达的时候,你一定要保留住观点这一件事,保留观点是你不能够去除的东西,谈话中没有观点就会让对方不知所云。任何谈话,想到你要表达的观点那一句话提炼出来就可以了。

结构体 

结构体有四种形式,核心都是为了提供有说服力的论证。

一、发展顺序;从前到后的发展顺序,此结构体一般都用在工作汇报上。

比如为了解决某个工作难题,准备先做什么后做什么,准备怎么做。这样的汇报逻辑不仅可以理清思路,

也能使上级对你的工作执行力及决策有一定的判断,更有助于你升职加薪喔。

二、原因模式;列出各种原因证明你的观点。

比如,我觉得我们公司跟你们会有很好的合作,有以下几个原因..... 列举1-3个原因证明你的观点,

不仅可以让对方更有信服感,也是提供有效说服力的最好证明。

三、方法模式;有哪些办法可以解决出现的问题,提出可以采取行动的方法。

比如我们现在需要加强互联网上的推广。

我觉的有这么几种方法......把你的方法1-3列举出来提供有说服力的论证来证明你的观点。

四、情况和应对模式

比如:我们最近工作上遇到一些棘手的难题,可能需要研发部的支持。

发什么了情况,列举出工作中发生的问题,采取的应对的模式是什么,需要如何解决。

大家一起来表态吧。这也是提供有说服力的论证

呼吁行动 

可以采取以下三种形式

一、把话语权交给对方。比如说:我想听听您的意见,我想听听您发表的观点。

二、要求对方做决定。比如我们现在需要做出一个决定,这也是在呼吁行动。

三、鼓励他人。例如工作上给予支持,我相信你一定可以做的很好。

 根据即兴交流的结构体在这里给大家举例,出自《即兴演讲》书中的工作汇报案例

   这是一个说话有要点跟说话没要点人的区别

有一个叫詹姆斯的人要给他的领导格伦汇报工作,主要关于钻井平台上发生的事。

詹姆斯说:格伦,我来见你,是因为我们有些不太正常的状况,我们都不会感到高兴的状况。情况是这样的。在钻井过程中,很不幸,我们的工作人员将钻杆卡在井眼里,井身不得不废弃,其实也必要废弃,我们想重新钻那口井。毕竟我们投入了1100多万美元。不能花了钱又没有采储量,好消息是我们安置的最后一个套管已经做好定位,可以解决这个问题。詹姆斯说,这是人为错误,本来应该把15箱的水泥倒在洞里,但是工人倒了70箱,我们会对此进行全面调查,并且给你发送报告。格伦听完汇报很生气地说:究竟发生了什么事??

这种没有重点逻辑的汇报会让上级不知道所云,完全不知道你要表达的重点是什么。

让我们依照作者遵循的四个脚本来梳理一下吧。

詹姆斯说:格伦,有时间吗?我有紧急的事想跟您谈谈。

【这是抓手,引起对方注意】

格伦说:发生了什么事?

詹姆斯说:我们损失了240号井,但是我们已经找到了解决办法。

【这就是要点,阐述自己的观点】

格伦说:怎么会发生这种事,你们打算怎么处理.

詹姆斯说:由于疏忽大意,我们不小心把太多的水泥倒入洞中,结果钻杆卡在里头了。【这个是结构体,阐述发生的过程】两天来大家想尽办法解决问题,终于提出了一个解决方案。里头那段好的套管仍然可以用,从套管底部钻一个新洞。经过水泥卡住的钻管,这样就能解决问题了,一切准备就绪就等您点头同意了。【这是在呼吁行动】

格伦说:那好吧,就这么解决。

这就是同一件事会汇报工作的人和不会汇报工作的人的区别 。

抓住每一次跟别人说话的机会,去试试看,将这一套表达方式运用到生活中。

找一个你身边的人,跟他做一个有结构化的表达方式,

希望这本书可以帮助到你,掌握此时此刻,用说话影响他人。

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