047/100汪一星《卓越领导者提问的科学和艺术》
2019-06-15 本文已影响0人
杨阳洋0328
这场分享中,汪一星分享了我们该如何提问,要知道自己或者他人提问的目的是什么,常见提问的类型有哪些,有哪些我们可以借鉴的提问框架。
01提问的目的
常见的提问目的就有,获取答案、培育参与感、鼓励再探索、启发新思考、聚焦新行动。
在平时听到提问时,我们第一反应应该是他提问的目的是什么,或者在我们即将对别人提问时,应该想想我们问这个问题的目的是什么,带着目的去询问,才会得到自己想知道的答案。
02常见的提问类型
我们常会遇到的提问类型主要有开放式、封闭式、探索式、反馈式、复述式、假设式和引导式。
开放式常用于收集信息,封闭式常用来获得确定答案,探索式用来挖掘深入,反馈式用来向对方求证解释,复述式用来引发对方重新思考,假设式用来了解更多的可能性,引导式用来暗示对方思考方向。
03常见提问模型GROW
G(Goal设定目标):开始一件事之前,给自己设定明确的目标;
R(Reality现状分析):根据目标,了解自己目前的现状,在目标实现过程中可能遇到的困难或者难题;
O(Options采取行动):根据现状分析出来的困难或者障碍点,确定接下来要采取针对性的行动;
W(Will确定意愿):了解了整个事情的发展态势,还要确定自己是否真的愿意投入大量的时间、精力、资源去做这件事。
提问的目的不同,采取的形式不同,接下来的行动也不一样,有目的的提问,才会有针对性的行动。