经过多年互联网+转型的概念轰炸，很多企业家依旧苦恼的卡在原处，或者在转型中连连掉坑。师炜和他的西米互联，作为一只互联网出身的团队，却一直都服务在传统行业的转型产品上；4年30多个转型产品的咨询与孵化，横跨多个行业的激烈碰撞，让他能以独特的视角，来观察传统行业的转型问题。

点子x产品x团队x执行x运气 ——Sam Altman, YC孵化器总裁

点子

如何想出转型的途径，不能靠苦思冥想，如同 YC孵化器的 Paul Graham所说：

活在未来，再把缺失的做出来。(Live in the future, then build what's missing.) ——Paul Graham，YC孵化器创始合伙人

转型的思考也可以用类似的方法——站在前沿，更多的接受新事物，你会看到未来的行业生态，从而找到自己的位置；你所要做的，只是把它变成现实。

而西米合作的众多产品中，一个最常见的问题是——很多企业家并非互联网原住民，对互联网的认知限于科技文章中的新概念；互联网能做到什么，会对行业造成怎样的影响，很难想象到。这也导致了互联网与传统行业互相渗透中，大多是互联网团队引发的变革。

以下引用自——Marc Andreessen：软件正在吞噬整个世界

世界上最大的图书商是软件公司：Amazon

世界上最大的音乐商店也是软件公司：iTunes, Spotify 和 Pandora

世界上最好的制片商也是软件公司：Pixar

世界上最大的营销平台也是软件公司：Google

世界上最大的猎头公司也是软件公司：LinkedIn

第二常见的问题——用户思维缺失。长时间在功能、质量、效率方面的专注，缺乏从用户出发的思考，或者认为自己能代表用户；导致很多产品创意都是从自身出发——“我能做什么、我想要做什么”；往往容易脱离用户需求，做出来的产品无法被接受。

产品

打造产品方面，不了解互联网产品的工作方式方法，而导致后期巨大的设计与技术债务，时间整月的浪费，甚至很多项目死在这个环节。

一、产品定位不清晰，摇摆不定，核心价值不清晰。想着——A点兜不住，还有B点；主要功能不行，还有其他功能补贴。

每个功能看似成本不高，然而真的发布给用户后，发现每个功能都可以深挖；造成产品臃肿，维护成本高企，核心价值却日显单薄。

现实是，单纯为了某些数据而做的功能大多只是暂时掩盖问题，欺骗自己。没有核心价值的功能做支撑，盲目的堆叠只是陷入迷乱的现象。此时更应该停下来反思，重新审视自己的产品。

二、规划太长久，初期规划就想到一两年后。可以尝试把产品想象成自由进化的生物，功能与运营结合考虑，每个版本先运营一段时间，看是否能适应新生态，你才知道往哪个方向进化。

三、不重视体验设计，以为体验设计就是做界面。没明白体验设计是有内而外的设计，是整个系统逻辑和产品设计的主线索；同时，也对用户情感、接受度、用户数据等有着重大影响。

设计服务市场的野蛮竞争，拼量比价，也经常导致人们失去对设计价值的判断，容易在体验设计方面因小失大。

产品策划和设计，最重要的是同理心，如果你自己不是用户，那千万要贴紧用户。

执行

大多数人只会停留在点子层面，不把产品做出来很难猜到结果；与西米互联合作的企业家大多都是实干派，有着说做就做的创业精神。但是，就算同样的点子，在执行上与互联网团队相比失分明显。

一、频繁变动，总是想要尝试更多的方式，认为创意能带来胜利；然而每样尝试都有机会成本，较互联网团队总是容易走更多的弯路。对创意的辨识力和经验是一个失分项。

总相信好的创意能够移动大山。 但是，真正移山的是推土机，创意只不过是为推土机指引方向，让它知道该到何处掘土。——彼得.德鲁克

二、小步快跑；很多企业家手头资金充足，希望一步做到位，却忽略了时间成本和团队激情的消耗。

新的项目往往需要持续不断的激励，市场变化很快，需求也存在大量不确定性；反应不够迅速的，往往要支付更昂贵的成本。

三、过早的关注数据和用户访谈；不少团队已经认识到数据和用户访谈的重要性，在一开始就监测各种数据，运营工作也围绕数据和用户来开展。

但是很多团队为了数据目标，掩盖了问题的发生；而用户访谈则成了另外一个陷阱；错误的话术，不科学的方法，得出错误的结论，将团队带入歧途。

数据能告诉你发生了什么，用户访谈能告诉你为什么发生，但是，缺乏产品经验和系统思维，这两样东西也会成为一个失分项。

团队

西米的每个项目团队，经常看到的情况是5人小组，或者20人小队，每个人的能力必须符合自己的位置；同时，也因为脑力工作的特性，合适的伙伴往往比普通员工的价值输出能达到十倍。

比如，产品经理不称职可能会造成项目的灾难，体验设计达不到标准会让你的产品力大打折扣，一个不称职的工程师，会引发重大的技术债务。

项目团队需要在管理成本和团队实力上达到一个平衡的点；每多一个人，管理成本升高，连接效率下降，又会影响团队实力。

很多企业家也一直在谋求合适的团队，阻碍却十分严重： 1. 认知鸿沟，聊不到一块或互相看不上 2. 互联网行业薪资高，超出了传统企业标准 3. 无法评估其能力 4. 观念及工作方式差异，和现有团队无法配合

转型是基因融合

传统企业转型，各个环节都容易卡在认知、观念和经验的差异上，这也是师炜创办西米互联的价值所在，希望连接起传统企业与互联网之间的鸿沟，作为一段互联网原住民的基因，注入到传统行业的互联网+转型。

不要“＋互联网”要被“互联网＋”——徐小平 真格基金创始人

作者：师炜，资深产品总监，曾任职 腾讯、迅雷、万兴等；其西米互联团队服务互联网+转型孵化30余家企业，提供 产品规划/策划/设计 深度孵化、转型咨询、技术投资。

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