【0318读书感悟】3186-佳佳
2018-03-18 本文已影响8人
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【0318读书感悟】3186-佳佳
【书名】人性的弱点
【作者】戴尔.卡耐基
【清单式感悟】
人际交往的基本原则
001 第一项规则:不要批评、指责或抱怨
＊站在他人的角度出发
＊用温和的态度去提醒
＊就会得到他人的认同
002 第二项规则:给予真挚诚恳的赞美
＊发现他人的优点
＊对他人表示欣赏
＊赞美而不是恭维
003 第三项规则:激发别人的强烈需求
＊如何能影响他人
＊讨论他们的需求
＊并告之如何获取
让别人喜欢你的6种方法
004 第一项规则:真诚的关心他人
＊不要对他人漠不关心
＊关注他而非表现自己
＊让他人感受你的关怀
005 第二项规则:微笑待人
＊如何留下好印象
＊不在外表的打扮
＊而是真诚的微笑
006 第三项规则:牢记他人的名字
＊若你记错或忘记他人的名字
＊就会引起他人的不满、反感
＊用心记住他人的名字很重要
007 第四项规则:学会倾听
＊学会善于谈话之前
＊首先学会善于倾听
＊鼓励他人讨论自己
008 第五项规则:迎合他人的兴趣
＊如何通达对方内心
＊了解他人感兴趣的
＊与之攀谈他的兴趣
009 第六项规则:让别人感受到他的重要性
＊你希望别人如何对待你
＊你要先学会如何对待他
＊永远使对方获得自重感
010 如何赢的他人的赞同
1.赢得辩论的唯一方法:避免与之争论
2.学会尊重他人意见:不指责他人的错
3.面对他人的指责:勇于承认自己的错
4.如何化敌为友:学会友善的对待他人
5.如何谈判成功:使对方一开始就说“是”
6.如何获得喜欢:让对方能多说说自己
7.为了交易成功:把你的意见变成对方的
8.如何获得认同:从对方的立场看问题
9.学会以德报怨:同情别人的想法和愿望
10.对其表示信任:激发人们高尚的动机
11.如何引起注意:戏剧化的表现你的想法
12.学会激励他人:提出一个有意义的挑战
