你离行动力爆棚的距离不到10步(上)
你离行动力爆棚的距离不到10步(上)
董晓闲
摘要:来看一看怎么成为行动力达人
在前面的一篇文章中,晓闲谈论的一个主题是执行任务的步骤,其中就谈到了高效行动这一步。
实际上,在处理问题时,我们要遵守一些基本的原则,只要我们能够做到遵守这些原则,我们的工作效率就能够得到极高的提升。
高效行动的原则不少,本文主要介绍其中的4个主要原则。
1.结果导向
结果导向是指在处理问题时要始终围绕自己的目标而行动,行动一定要产生某种具体的结果,对于行动的最终结果可以用关于“是否达成目标”这个问题来评估。
换句话说,行动不管成功与否,我们一定要用结果说话,就是能够用是与否来回答问题。
不管成功与否,我们一定要给行动的结果一个具体答案,到底是成功了,还是失败了。
在结果导向中,我们要避免一件事始终正在处理之中,也就是说我们不能一直用“这件事我正在处理”来回应。
虽然基于某些情况,有些事情处理的难度比较大,第一次我们可以用“稍等来回应”,第二次也可以用这个来回应,但“事情正在处理”不应该是我们对于一件事的永远的答复。
因为一旦一件事的处理周期超过一个时间段,人们就不应该投入时间在这件事上面。
所以,从处理事情的结果考虑,最终应该给困难一个最终的答案。
所以,在执行任务时,我们应该注意把握两点:
A.以产生实际效果为行动的方向
在处理问题时,一定要向能产生预期效果的方向(即任务的目标)行动,这样才能更加靠近我们设定的目标。
如果不向预期目标而行动,我们很有可能会在原地打转,或者始终处于任务执行的过程中。
如果你要做行业调研分析,你希望通过跟多名校友聊天来获得需要的信息,那么整个聊天都跟校友唠嗑就不是结果导向的行为,正确做法是简单寒暄之后,直接切入正题,询问需要的信息。
B.搞清楚如何行动才能产生最大效果
行动时,你需要弄明白怎么做才能让处理问题最简单、最方便。
一般的,我们的行动前应该将目标、方法、时间与标准等几大要素固定下来。如果要素没有确定,那么项目的开展极有可能会遇到难题,尤其是任务涉及到多人参与的情况。
其中,最容易产生问题的是时间与地点。
比如如果一件事需要7名组员同一时间出现在同一个地点才能进行时,提前约定时间和地点就非常重要了,因为极有可能到了具体时间,部分成员无法出现在该地方。
如果需要同学一起打扫卫生的,对方答应一起打扫卫生也是没有效果的,你需要直接把时间具体下来,比如要求对方周六下午4点打扫卫生,当然为了凸显对方的主动权,还应该给对方一个选择,是周六下午4点打扫卫生,还是周日下午4点打扫卫生。
如果这个时间没有具体下来,大家不行动的可能性是非常高的。
2.有始有终
有始有终是指一旦我们开始一项任务了一定要任务做完,不得因为人为因素而临时中断任务,除非特殊原因。
换句话说,有始有终就是要求事情要做出个结果出来,不要做着突然就不做了。
其实,有始有终是比较困难的。
对于一些简单的事情,主要是不太耗时的事情,我们可能容易坚持做完。
但是,对于一些比较困难、周期很长且非常考验人的任务,我们坚持的难度就非常大,这一类任务我们难以做到有始有终,经常会因为遇到的阻力太大或者因为自身缺乏耐心以及信心等原因,而出现中途放弃的问题。
所以,对于我们来说,真正需要我们考虑做到有始有终的事情通常都是那些周期比较长、比较困难且考验人的事情。
对于这一类的事情,我们应该采取一定的策略。
首先、考虑好任务是否值得做
也就是说要考虑这件事的性价比到底划不划算。
如果觉得这类事情有价值,那么应该下定决心去做。
如果觉得这类事情没有价值,那么就不应该去做。
其次、一旦我们决定了要去这件事,那么,这件事一般情况下都不应该因为我们主观上认为该不该做就放弃了。
特别要避免因为我们感觉做不了或者感觉遇到的阻力很大就放弃了,比如当客户说话特别难听时,就以为客户是不想跟你做生意,实际上这有可能是因为客户喜欢这种打交道的方式或者这是他获得对他更有利条件的一种手段。
为了能最终完成这类任务,我们需要给任务设定一个任务进度,即规定每一个阶段要完成的任务的目标和时间节点,在行动时保证在规定的时间内达成所期望的结果。
另外,如果一件事开始进行后,我们突然发现确实存在非人力以及客观的原因导致项目失败的,比如初期项目的实际投资(B)超过整个项目预算(A)的70%,且预算中的初期投入只占整个项目预算的30%。此时,项目是可以放弃的。
对于这种情况,我们也应该有始有终,应该对整件事的失败做出深刻反思。
此时,我们反思的内容非常多,应该总结的内容包括:在整个项目中犯的错误;避免开展错误项目的标准与筛选评价体系;在项目运作时如何评估项目的正常运作以及如何评估项目失败的风险;如何在项目运作时尽早筛选出危机因素以及应对危机的系统化方法体系。
这些总结需要在事后上升到整个组织的战略层面并贯彻到整个组织的领导层和管理层,甚至有些情况下需要下达到整个基层。
而如果有些任务最终尝试多次也是失败的,那么也应该将失败的结果提交给相应的领导,算是对整个任务进展提供一个确切的答复。
3.分清主次
分清主次是指执行任务时要专注于任务目标与重要成果。
在行动时,我们应该要抓住主要任务,这里的主要问题是任务中的全部主要任务。
也就是说:在执行任务时,不应该忽略任何一个主要任务。
在优先解决了主要任务之后,我们要再花精力去解决次要任务。
而且,如果我们的精力有限或者条件不容许,可以选择放弃一些不重要的任务,但是,不管如何,主要任务一定不能放弃。
在行动时,我们要避免将主要任务放于一个比较次要的位置,而将次要任务放在一个比较重要的位置。
需要注意的是,对于主要任务与次要任务的界定受到对象的影响,不同对象的主要任务与次要任务也是不同的。
作为职场人,我们尤其要注意权衡好自己眼中的自己的主要任务与次要任务,以及组织眼中的自己的主要任务与次要任务。
关于这个问题,我们该如何选择呢?
在晓闲看来,最理想的情况是自己的目标在自己看来以及组织看来都是完全一致或基本一致,即自己的诉求与组织的需求一样或基本相当。
设想一个情景,如果你的工作是项目A的销售以及项目B的内勤。
站在你的角度看,你的主要任务是项目A的销售,而次要任务是项目B的内勤工作;而站在公司的角度看,你的主要任务是项目A的销售,而次要任务是项目B的内勤工作。
在这种情况下,你是比较幸运的,你会得到很多的资源和支持,成长会非常快。
但是,如果情况并不太理想,比如你的目标与组织的目标不一致,你会如何呢?
如果少数情况下,你的主要任务与组织要求的你的主要任务不一致或相反,而多数情况下,组织和你对你的主要任务的界定都是一致的。
在这种情况下,偶尔为了组织牺牲自己的选择也是无可厚非的,只要你始终记住自己的主要任务是什么即可并为主要任务多付出些努力就可以解决问题了。
但最麻烦的是最后一种情况,你的主要任务在你的眼中与在组织眼中是完全不一样的,甚至截然相反的,如果是这种情况,你必须改变组织的看法。
如果你改变不了组织的看法,那么你应该要求在组织内对自己的工作做出调整;或者无法做出调整时,选择恰当的时机放弃这个组织,换一个新工作环境。
这里还有一个问题:如何界定主要任务和次要任务?
对于这个问题,我们需要从自身的目的出发考虑,对于完成我们的目标来说帮助最大的任务就是最主要的任务,而对达成目标没有价值的任务就属于次要任务。
通常,我们应该站在一个比较长的时间跨度的角度,来看待自己的目的,比如3年、5年或者10年,甚至终生。
所以,这里又回到了以前的一个问题:你需要明确自己的目标到底是什么。
4.专注主动
另外,高效行动还有2个要求,那就是行动专注,以及行动主动。
在晓闲看来,专注与主动是相对比较接近的2条原则,所以,晓闲就将2者作为一个原则,起名为专注主动。
行动专注是指在行动时要全身心投入到任务中,保证思维的高度集中,中途不发生中断或被打断的情况,一次只处理一项任务。
而行动主动则是指在行动时我们要充分发挥自己的主动性,要主动去推动项目以及事情的进展。而且,如果别人不够积极时,还要调动他人的积极性。
这里,行动专注是主动要求自己进入到一次只处理一项任务的进程中,从另一个角度讲也是一种行动主动的形式。
那么,问题来了,我们怎么才能做到行动专注以及行动主动呢?
A.行动专注
行动专注的精髓在于做事时全身心投入到一件事中。
所以,在处理问题时,要想做到行动专注,我们就应该避免在处理一件事时被其他事情打扰,尤其是正在考虑问题时应该避免他人的打扰,不要跟他人交流,不要接电话,不要看网页,不要玩手机,不要考虑其他问题等等。
保证自己的思维集中在当下的这项任务即可,等完成当下的任务后,再去思考第二个问题。
为了辅助自己在行动专注上做的更好,我们采用一些额外的方法。
比如找一个不被打扰的地方做事;将房间的房门反锁,不然别人进入自己的房间;手机关机或静音;电脑断网。
此外,我们还可以使用番茄时钟类的软件(手机软件),一般设定25分钟或者30分钟为一个番茄钟,在集中精力处理一项任务25分钟或30分钟后,再去处理其他问题。
在一个番茄钟内,我们只应该做一项任务,而不要考虑其他事情。
番茄时钟类软件很多,你只要选择你喜欢的一款即可。
B.行动主动
行动主动的精髓在于主动推动项目的进展。
要想做到这一点,就需要我们将项目中阻碍项目向前推进的因素破解掉。
在组织中,阻碍项目进展的最大因素往往是缺乏高效行动力以及缺少高效行动意识的成员,这些人包括我们的领导、下属和同事,另外,有些客户也会成为阻碍因素。
所以,我们需要调动这些人的积极性。
为了调动他们的积极性,我们需要给他们施加压力。
最简单的做法就是频繁催促对方,比如每天催对方一次。
不管多么喜欢拖延,如果连续被别人催了10次以上,很多人都会觉得比较羞愧或者压力倍增,会把这件事放在心上,这样事情处理的效率就会高很多。
晓闲在工作中经常这么干,我这么催过客户和同事,发现这么催促过后,客户的办事效率真的高了很多。
以上4个原则是晓闲总结的高效行动的几大原则,实际上,晓闲总结出来的高效行动的原则并非只有这几个,在下一篇文章中,晓闲会谈到剩下的几条原则。
我是董晓闲,我在这里等你
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