自信、专业才能与客户关系融洽

销售人员只有对自己充满信心，对自己所在公司和所销售的产品信心十足，才能在销售工作中积极争取、执着地奋斗、勇敢地面对，工作中会充满无尽的激情和动力。

自信是积极向上的产物，自信是销售人员所必须必备的。

如何表现出自己的自信？

1、衣着整齐，挺胸昂首，笑容可掬，礼貌周到，对任何人都亲切有礼，细心应付。

2、面对客户的无礼拒绝，销售人员更要坚定信心。销售人员经常遇到客户的冷言冷语，甚至无理。这时，一定要沉住气，千万不要流露出不满的言行。客户与你接触时，并不会在意自己的言语是否得体，反而会在意你的言行举止，一旦发现你信心不足，甚至丑态百出，对你的商品就不会有什么好感。