沟通
2024-03-27 本文已影响0人
风禾尔
孩子上晚自习回来后玩起了手机,到了约定的半小时后还没放下,加上近期测试成绩不理想,我有些生气,跟她说话时带了些情绪。这种情绪在对话一两个回合后,我才自己突然察觉到,随后我走来冷处理了一下,回来后干切换了话题,换了一种表达方式,但是想表达的核心内容没变,相较而言,她听进去了,最后平和收场。
如果对此次沟通测评打分的话,可以打5分,不成功。按照王老师的讲课内容,沟通包括情感、信息、思想的传递,最终的目的是要达成一致行动。
而此次沟通伊始,我未能正确处理好个人情绪,导致开局不愉快,引发了女儿的抵抗和排斥情绪。虽然我中途自我察觉到了自己的情绪,实施了短暂的空间隔离,冷处理让自己回归理智,重新审视了自己想要交流的意图,以及想表达的观点,最后调节好了情绪,也从孩子角度出发考虑话题,引发了她的情感共鸣。只是一次不成功的交流实验尝试。
下次会先处理解决好情绪问题,再开始交流准备工作。会多考虑话题准备酝酿、客观环境准备、交谈环节关键点,情感共鸣等因素。